Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
Určte , aký druh problému máte s vaším skenerom HP . Rozhodovanie o tom , či je váš problém je softvér na báze alebo na báze hardvéru pôjde dlhú cestu v zúženie možnosti pri riešení problémov .
2
Vyčistite sklo skenera HP ak ste si všimol , nečistoty alebo šmuhy na naskenované dokumenty . Použite čistič na sklo a mäkkou handričkou utierajte prach a špinu z hornej časti skla . Ak sa nečistoty sa zdá byť na dne pohára , môžete odstrániť panel s plochou hlavou alebo krížového skrutkovača , v závislosti na vašom modeli . Len pop sklo vypnúť a vyčistiť ho s čističom skla a mäkkou handričkou od predtým a znovu nainštalovať .
3
Vypnite napájanie skenera a odpojte všetky káble , ak si počul podivný zvuk . Pred pripojením všetko späť a obrátil svoj skener späť na počkajte celú minútu .
4
Zakázať akékoľvek Windows Start - up programy môžu byť spustené v počítači, ak sa vaše problémy sa zdajú byť založený na softvéri . Tieto programy môžu niekedy rušiť skenera a zabrániť tomu , aby pracoval správne . Ak chcete zakázať tieto programy , prejdite do menu Windows " Run " z panela " Štart " . Zadajte " MSCONFIG " vyvolajte okno pre konfiguráciu systému , potom vyberte menu " Výberové Start - up " . Un - skontrolovať všetky programy .
5
Re - inštalovať žiadny softvér spojenú s vaším skenerom . Ak to chcete vykonať , najprv odinštalujte aktuálny softvér tým , že pôjdete do ponuky " Pridať /odstrániť programy " na karte " Štart " . Vyhľadajte softvér HP skenera a kliknite na " Odinštalovať " . Potom , vložte inštalačný disk dodaný so skenerom a postupujte podľa pokynov na obrazovke .
6
Nainštalujte všetky dostupné aktualizácie pre váš skener tým , že pôjdete na stránke podpory HP aktualizácie softvéru ( pozri zdroje ) . Tieto aktualizácie softvéru môžu vhodne pomôcť vášmu skenera prácu a možno ich stiahnuť jednoducho tým , že navštívite webové stránky a nájsť skener u ktoré sú uvedené.
7
Navštívte webové stránky podpory spoločnosti HP , alebo sa obráťte na návod na obsluhu , pre konkrétny možnosti riešenia problémov pre váš konkrétny model HP Scanner .
Copyright © počítačové znalosti Všetky práva vyhradené