Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Reštartujte program Windows Explorer (najpravdepodobnejšia rýchla oprava)
* Prieskumník systému Windows (známy tiež ako `Explorer.exe`) je proces, ktorý spravuje tabuľku pracovnej plochy, úlohy a súbor. Ak havaruje alebo zasekne, tieto príznaky sú bežné.
* Ako reštartovať:
1. Stlačte Ctrl+Shift+ESC Tým sa otvára správca úloh.
2. Vyhľadajte „Prieskumník systému Windows“ V zozname procesov (v niektorých systémoch by sa to mohlo nazvať aj „Prieskumník súborov“).
3. kliknite pravým tlačidlom myši na „Prieskumník systému Windows“ a vyberte "Reštartujte" .
* Ak v zozname nenájdete „Prieskumník systému Windows“:
1. V Správcovi úloh kliknite na tlačidlo „File“> „Spustiť novú úlohu“.
2. Zadajte `Explorer.exe` a stlačte Enter.
* Dôležité: Niekedy sa prieskumník opakovane zrúti. Ak sa reštartuje a okamžite sa znova zrúti, je tu hlbší problém a vy by ste mali prejsť na ďalšie riešenia nižšie.
2. Reštartujte počítač
* Áno, je to zrejmé, ale stále stojí za to urobiť. Jednoduchý reštart môže často vyriešiť dočasné závady.
3. Skontrolujte aktualizácie systému Windows
* Zastarané verzie Windows môžu mať niekedy chyby, ktoré spôsobujú tieto problémy.
* Ako skontrolovať:
1. Stlačte tlačidlo Windows + I Otvorenie aplikácie Nastavenia. (Ak to nefunguje, skúste vyhľadať „nastavenia“ v vyhľadávacom políčku).
2. Kliknite na „Aktualizácia a zabezpečenie“ (alebo „Windows Update“).
3. Kliknite na „Skontrolujte aktualizácie“. Nainštalujte všetky dostupné aktualizácie a potom reštartujte počítač.
4. Spustite kontrolu systémových súborov (SFC) Scan
* Tento nástroj skenuje a pokúša sa opraviť poškodené systémové súbory.
* Ako spustiť SFC:
1. Otvorte príkazový riadok ako správca:
* Do vyhľadávacieho poľa zadajte „CMD“.
* Vo výsledkoch vyhľadávania kliknite pravým tlačidlom myši na „príkazový riadok“ a vyberte možnosť „Spustiť ako správca“.
2. Zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter:
`` `
sfc /scannow
`` `
3. Počkajte na dokončenie skenovania. Môže to chvíľu trvať.
4. Reštartujte počítač Po dokončení skenovania. Zobrazia sa výsledky skenovania. Ak sa našlo a opravili chyby, je to skvelé. Ak našiel chyby, ktoré by nedokázal opraviť, prejdite na ďalší krok.
5. Spustite nástroj DISM (SEMPLEMENT Image Servicing and Management) Nástroj
* DISM je pokročilejší nástroj, ktorý dokáže opraviť samotný obrázok systému Windows. Je to užitočné, ak SFC nedokáže problémy vyriešiť.
* Ako spustiť dism:
1. Otvorte príkazový riadok ako správca (ako je opísané vyššie).
2. Spustite nasledujúci príkaz:
`` `
DISM /ONLINE /CLEASUP-IMAGE /RESTOREHEALGS
`` `
3. Počkajte, kým sa proces dokončí. Môže to tiež chvíľu trvať. Uistite sa, že máte stabilné pripojenie na internet, pretože môže sťahovať súbory z aktualizácie systému Windows.
4. Reštartujte počítač.
5. Po reštarte spustite SFC skenovanie (ako je opísané v kroku 4). Niekedy DISM pomáha SFC efektívnejšie fungovať.
6. Skontrolujte, či nie je protichodný softvér
* Niektoré programy tretích strán môžu zasahovať do programu Windows Explorer. Zvážte nedávno nainštalované programy, najmä systémové verejné služby, nástroje na prispôsobenie alebo bezpečnostný softvér.
* Ako riešiť problémy:
1. Odinštalujte nedávno nainštalované programy: Prejdite na ovládací panel> Programy> Programy a funkcie a odinštalujte akékoľvek programy, ktoré ste nainštalovali krátko pred začiatkom problému.
2. Vykonajte čistý boot: Čistý boot začína Windows s minimálnou sadou ovládačov a spustených programov. To vám môže pomôcť zistiť, či problém spôsobuje aplikácia tretej strany.
* Ako vykonať čistú batožinu:
1. Stlačte tlačidlo Windows + R , napíšte `msconfig` a stlačte Enter.
2. V okne konfigurácie systému prejdite na kartu „Services“.
3. Začiarknite políčko „Skryte všetky služby Microsoft“.
4. Kliknite na tlačidlo „Zakázať všetko“.
5. Prejdite na kartu „Spustenie“ a kliknite na položku „Open Task Manager“.
6. V správcovi úloh deaktivujte všetky položky spustenia.
7. Zatvorte správcu úloh a v okne konfigurácie systému kliknite na tlačidlo „OK“.
8. Reštartujte počítač.
9. * Ak je problém vyriešený po čistej bootovaní, musíte identifikovať konfliktný program. * Opätovné povstania položky a služby spustenia jeden po druhom (reštartovanie po každom), až kým sa problém znovu nezobrazí. Posledná položka, ktorú ste povolili, je pravdepodobne vinníkom.
7. Vytvorte nový používateľský účet
* Niekedy je problém špecifický pre váš profil používateľa. Vytvorenie nového používateľského účtu môže pomôcť určiť, či je to tak.
* Ako vytvoriť nový používateľský účet:
1. Stlačte tlačidlo Windows + I Otvorenie aplikácie Nastavenia.
2. Kliknite na „Účty“.
3. Kliknite na „Rodina a iní používatelia“ (alebo „ostatní používatelia“).
4. Kliknite na „Pridajte do tohto počítača niekoho iného“.
5. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a vytvorte nový používateľský účet. Budete musieť poskytnúť používateľské meno a heslo. Uistite sa, že nový účet má privilégiá správcu.
6. Prihláste sa do nového účtu používateľa.
7. Testujte tlačidlo Štart a ikony na pracovnej ploche. Ak v novom účte fungujú správne, problém je s vaším starým profilom používateľa. Môžete buď migrovať svoje údaje na nový účet, alebo sa pokúsiť opraviť svoj starý profil (čo je zložitejšie).
8. Skontrolujte register (Advanced - buďte veľmi opatrní!)
* Varovanie: Nesprávne úpravy registra môže spôsobiť vážne problémy. Pred vykonaním akýchkoľvek zmien zálohujte register.
* Zálohovať register:
1. Stlačte tlačidlo Windows + R , typ „regedit“ a stlačte Enter.
2. V editore registra kliknite na položku „File“> „Export“.
3. Vyberte umiestnenie na uloženie záložného súboru, uveďte názov a kliknite na položku „Uložiť“.
* Skontrolujte, či nezvestné alebo poškodené kľúče registra:
1. Prejdite na nasledujúci kľúč:
`` `
HKey_Current_user \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Politiky \ Explorer
`` `
2. Vyhľadajte hodnotu s názvom „nodesktop“. Ak existuje a jeho hodnota je nastavená na `1`, skrýva to ikony na pracovnej ploche. Odstráňte hodnotu `nodesktop`. (Pravým tlačidlom myši na to kliknite a vyberte možnosť „Odstrániť“).
3. Prejdite na nasledujúci kľúč:
`` `
HKEY_LOCAL_MACHINE \ Softvér \ Microsoft \ Windows \ Currentversion \ Politiky \ Explorer
`` `
4. Opäť hľadajte hodnotu s názvom „nodesktop“. Ak existuje a jeho hodnota je nastavená na `1`, vymažte hodnotu` nodesktop`.
5. Reštartujte počítač Po vykonaní akýchkoľvek zmien v registri.
9. Obnoviť systém
* Ak ste nedávno vykonali zmeny vo svojom systéme (nainštalovaný softvér, aktualizované ovládače atď.), Môžete skúsiť obnovenie systému na predchádzajúci bod v čase, keď všetko fungovalo správne.
* Ako vykonať systém obnovy:
1. Do vyhľadávacieho poľa zadajte „Obnoviť“ a vyberte „Vytvoriť bod obnovenia“.
2. Kliknite na „Obnoviť systém ...“
3. Vyberte bod obnovenia zo zoznamu. Vyberte bod obnovenia vytvoreného * Pred * začal problém.
4. Na dokončenie procesu obnovy postupujte podľa pokynov na obrazovke. Poznámka: Obnova systému odinštaluje všetky programy a ovládače nainštalované po vybranom bode obnovy.
5. Reštartujte počítač.
10. Resetujte svoj počítač (posledná možnosť)
* Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefunguje, možno budete musieť resetovať svoj počítač. Tým sa obnoví Windows. Máte dve možnosti:
* Majte svoje súbory: Tým sa obnoví Windows, ale ponecháte si vaše osobné súbory (dokumenty, obrázky atď.). Odstráni však všetky nainštalované programy.
* Odstráňte všetko: Tým sa úplne vymaže váš pevný disk a preinštaluje Windows. Je to ako továrenský reset.
* Ako resetovať počítač:
1. Stlačte tlačidlo Windows + I Otvorenie aplikácie Nastavenia.
2. Kliknite na „Aktualizácia a zabezpečenie“.
3. Kliknite na „Obnova“.
4. V časti „Reset tohto počítača“ kliknite na položku „Spustiť“.
5. Vyberte buď „MYCH Moje súbory“ alebo „Odstráňte všetko“.
6. Postupujte podľa pokynov na obrazovke. Pri výbere možností buďte veľmi opatrní, pretože tento proces môže vymazať vaše údaje.
Dôležité úvahy a tipy na riešenie problémov:
* zaviesť do bezpečného režimu: Skúste zaviesť počítač do bezpečného režimu. V bezpečnom režime začínajú Windows minimálnou sadou ovládačov a služieb. Ak tlačidlo Štart a ikony fungujú v bezpečnom režime, naznačuje to, že problém spôsobuje ovládač alebo program tretej strany.
* Ako zaviesť do bezpečného režimu:
1. Reštartujte počítač.
2. Keď sa počítač reštartuje, opakovane stlačte f8 Kľúč (alebo Shift+F8 alebo FN+F8, v závislosti od výrobcu vášho počítača). To by malo zvýšiť ponuku Advanced Boot Mutions.
3. Ak potrebujete prístup na internet, vyberte „Bezpečný režim“ (alebo „Bezpečný režim so sieťou“).
* Skontrolujte prehliadač udalostí: Vieď udalostí protokolov systémových udalostí vrátane chýb. Skontrolujte prehliadač udalostí, či neobsahujú všetky chyby týkajúce sa programu Windows Explorer, panela úloh alebo ponuky Štart. To vám môže poskytnúť stopy o príčine problému.
* Do vyhľadávacieho poľa zadajte „prehliadač udalostí“ a otvorte ho. Pozrite sa do sekcie „Windows Logs“, najmä „aplikácia“ a „systém“.
* Problémy s hardvérom: Aj keď je menej pravdepodobné, problémy s hardvérom (najmä s pevným diskom) môžu niekedy spôsobiť tieto príznaky. Zvážte spustenie diagnostického testu pevného disku.
* Malware: Aj keď v týchto dňoch menej bežné, malware * by mohla zasahovať do okien. Spustite úplné vyšetrenie pomocou antivírusového softvéru. Zvážte tiež spustenie skenovania pomocou skenera druhého názoru, ako je MalwareBytes.
Systematickým prácou v týchto krokoch by ste mali byť schopní identifikovať a vyriešiť problém zabrániť tomu, aby sa ikony tlačidla spustenia a pracovnej plochy fungovali. Veľa šťastia! Dajte mi vedieť, ak uviaznete v akomkoľvek konkrétnom kroku.