Ako opravíte na počítačoch Mac, keď hovorí, že žiadna mapa portu externých adries?

Chyba „Žiadna externá mapa portu adries“ na počítači Mac zvyčajne naznačuje problém s konfiguráciou siete, ktorá bráni aplikáciám v prístupe k internetu alebo na iných sieťach pomocou konkrétnych portov. Toto nie je jediný, ľahko opravený problém, ale skôr príznak niekoľkých možných problémov. Tu je prístup na riešenie problémov:

1. Skontrolujte svoje sieťové pripojenie:

* Základné pripojenie: Uistite sa, že váš Mac je skutočne pripojený k internetu. Skontrolujte svoje pripojenie Wi-Fi (vyhľadajte symbol Wi-Fi na paneli ponuky) alebo Ethernet Connection (skontrolujte nastavenia kábla a siete). Skúste získať prístup na webovú stránku v prehliadači - ak nemôžete prehľadávať, problém je zásadnejší ako len mapovanie portov.

* RESTATTER/MODEM RESTART: Reštartujte svoj smerovač a modem. Vypnite ich úplne na najmenej 30 sekúnd a potom ich zapnite. To často rieši dočasné závady.

* firewall: Uistite sa, že váš firewall (vstavaný brána firewall spoločnosti MacOS alebo tretia strana) blokuje aplikáciu, ktorá sa snaží pripojiť. Dočasne deaktivujte váš firewall, aby ste otestovali, či je vinníkom. Nezabudnite to potom znovu povoliť!

2. Skontrolujte povolenia aplikácie:

* Preferencie systému> Zabezpečenie a súkromie> Firewall: Zistite, či sa aplikácia, ktorá sa vyskytne chyba, umožňuje prijímať prichádzajúce pripojenia. Možno ho budete musieť výslovne pridať do zoznamu povolených aplikácií.

3. Skontrolujte problémy s konfiguráciou siete:

* IP adresa: Uistite sa, že váš Mac má platnú IP adresu. Otvorte Nastavenia systému> Network a skontrolujte stav vášho pripojenia. Ak sa zobrazí IP adresa začínajúca s 169.254.*, Označuje to IP samostatne, čo znamená, že nemôže dosiahnuť smerovač. Skúste reštartovať sieťový adaptér (Ethernet alebo Wi-Fi).

* DNS Nastavenia: Nesprávne nastavenia DNS môžu zabrániť mapovaniu portov. Skúste použiť verejné servery DNS ako Google Public DNS (8.8.8 a 8.8.4.4) alebo CloudFlare DNS (1.1.1.1 a 1.0.0.1). Môžete ich zmeniť v nastaveniach systému > Network> Advanced> DNS .

* Konfigurácia smerovača: Ak problém pretrváva, možno budete musieť skontrolovať nastavenia smerovača. Niektoré smerovače majú vstavané pravidlá brány firewall alebo konfigurácie presmerovania portov, ktoré by mohli zasahovať. Poraďte sa s dokumentáciou svojho smerovača. Preposielanie portov je zvyčajne potrebné iba pre aplikácie, ktoré potrebujú prijímať prichádzajúce pripojenia, napríklad herný server alebo webový server.

4. Skontrolujte konflikty softvéru:

* vpn: Ak používate VPN, skúste ho dočasne odpojiť, aby ste zistili, či to spôsobuje konflikt.

* Antivírusový softvér: Podobne ako v prípade firewall, antivírusový softvér môže niekedy zasahovať do sieťových pripojení. Dočasne ho zakáže, aby ste zistili, či je to problém (opäť ho znova povoliť).

5. Konkrétne problémy s aplikáciou:

* Nastavenia špecifické pre aplikáciu: Niektoré aplikácie majú svoje vlastné nastavenia siete. Skontrolujte preferencie aplikácie akékoľvek možnosti konfigurácie siete.

* Aktualizácie aplikácií: Uistite sa, že aplikácia je aktuálna. Zastanený softvér môže mať sieťové chyby.

6. Ak zlyhá všetky ostatné:

* preinštalujte aplikáciu: Zdrojom problému by mohla byť poškodená inštalácia.

* Vytvorte nový používateľský účet: Otestujte, či problém pretrváva v novom používateľskom účte. To pomáha určiť, či ide o problém konfigurácie špecifickej pre používateľa.

* Podpora kontaktu: Ak problém pokračuje, kontaktujte podporný tím pre aplikáciu, ktorá zažije chybu alebo poskytovateľ internetových služieb (ISP). Môžu mať konkrétne kroky na riešenie problémov alebo na konci identifikovať problémy siete.

Po vykonaní významných zmien v nastaveniach siete nezabudnite reštartovať počítač Mac. Poskytnutie väčšieho kontextu (napr. Ktorá aplikácia dáva chybu, čo sa snažíte urobiť) pomôže pri poskytovaní konkrétnejších rád.

• Predchádzajúca strana: Môže vás IP 272 dostať vysoko? 
• Ďalšia strana: Ako zmeníte adresu Gateway v UNIX?