Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
Tu je niekoľko všeobecných vecí, ktoré treba mať na pamäti:
* Poskytovatelia tretích strán: Mnoho spoločností, vrátane AOL, zadáva svoje operácie call centier spoločnostiam tretích strán. Tieto spoločnosti by mohli mať call centrá, ktoré sa nachádzajú na rôznych miestach, tak na domácom aj medzinárodnej úrovni.
* Zamerajte sa na digitálnu podporu: Rovnako ako mnoho technologických spoločností, aj AOL čoraz viac presúvalo svoje zameranie na online podporné kanály, ako sú FAQ, pomáhajú článkom a chat. To môže znamenať menej tradičných call centier.
* Minulé miesta: V minulosti mala AOL (keď to bola väčšia, nezávislejšia entita) operácie call centra na rôznych miestach v Spojených štátoch, ako sú Virginia a Florida. Tieto miesta však už nemusia byť aktívne.