Väčšina problémov so sieťou sa vyskytuje na fyzickej vrstve modelu OSI. Je to preto, že fyzická vrstva sa zaoberá skutočnými fyzickými prepojeniami medzi zariadeniami, ako sú káble, konektory a sieťové karty. Ak sa vyskytne problém s ktorýmkoľvek z týchto komponentov, môže to viesť k problémom s pripojením k sieti. Ak je napríklad poškodený kábel alebo sieťová karta nie je správne nakonfigurovaná, zariadenia nebudú môcť medzi sebou komunikovať. Fyzická vrstva je tiež zodpovedná za prenos a príjem signálu, takže ak dôjde k rušeniu alebo šumu na linke, môže to spôsobiť stratu alebo poškodenie údajov. Preto je dôležité uistiť sa, že fyzická vrstva funguje správne, aby sa zachovalo spoľahlivé sieťové pripojenie.