Vonage VoIP Riešenie problémov

Vonage je poskytovateľ Voice over Internet Protocol , inak známy ako VoIP . VoIP je spôsob , ako prenášať telefónne hovory cez internet , namiesto použitia tradičných telefónnych liniek . Mnoho funkcií , ako je volanie a hlasovej pošty , sú zahrnuté v Vonage služby , ale ak ste nikdy Internete telefónne služby skôr , budete musieť riešenie niektoré z viac spoločných problémov užívateľov VoIP skúsenosti . Návod
oznamovací tón
1

Skontrolujte , či ste správne nainštalovali zariadenie Vonage , a to najmä ak ste práve nainštalovali prvýkrát alebo ak ste sa presťahovali zariadenie z nejakého dôvodu . Obráťte sa na webové stránky Vonage pomoci ( pozri zdroje ) pre potreby konkrétnej Vonage zariadenie .
2

Skontrolujte pripojenie k Internetu , že sa pokúsite navštíviť webovú stránku s použitím počítača . Ak je pripojenie k Internetu je dole , problém je pravdepodobne niečo , čo váš poskytovateľ internetových služieb môže riešiť .
3

odpojte Vonage telefónny prístroj , modem a router . Nechajte je odpojený po dobu 30 sekúnd alebo viac .
4

Pripojte modem . Pozrite sa osvetlenie displeja modemu , kým sa zobrazí ich normálne konfiguráciu svetiel , alebo počkať po dobu jednej minúty , ak si nie ste istí , aké svetla by mala vyzerať .
5

Pripojte telefónny prístroj Vonage . Počkajte jednu minútu .
6

Zapojte routeru . Počkajte jednu minútu . Ak existujú nejaké iné zariadenie pripojené k routeru alebo modemu ( napr. firewall ) , zapojte ich do , jeden po druhom , čaká jednu minútu po zasunutí do každej z nich . Potom skontrolujte , či je počuť oznamovací tón .
7

Skontrolujte telefón samotný , vrátane batérií , napájací kábel , telefónny konektor pripojenie a drôty , aby zistil , či tam je niečo zle . Nahradiť všetko , čo je rozbité alebo rozstrapkaný . Ak ešte nemáte oznamovací tón , budete musieť zavolať Vonage pre ďalšiu pomoc .
Neprijímate hovory
klipart 8

Skontrolujte , či ste oznamovací tón tým , že počúva na telefóne . Ak nie je oznamovací tón , postupujte podľa krokov v predchádzajúcej časti . Ak máte oznamovací tón , ale prichádzajúce hovory sa prechádzajúcej , prejdite ku kroku 2. .
9

Prihláste sa do svojho účtu Vonage pomocou počítača . Kliknite na tlačidlo " Funkcie " v rade tlačidiel v hornej časti stránky
10

Pozrite sa na nasledujúcich funkcií : . Anonymous Call Block , volajte Hunt , Čakajúci hovor , Nerušiť , Enhanced presmerovanie hovorov , zoznamu zvonenie alebo Hlasová schránka Plus . Pre každú funkciu , kliknite na tlačidlo " Configure " . Zapnite funkciu " Off " kliknutím na prepínacie tlačidlo vedľa " Off " výber .
11

Skontrolujte , či sú hovory sa prejsť .
Zlý kvalita zvuku
12

Navštívte webové stránky Vonage a prihláste sa k svojmu účtu Vonage .
13

Kliknite na tlačidlo " Funkcie " v hornej časti .

14

Kliknite na tlačidlo " Configure " do poľa označeného " Bandwidth Saver . "
15

Kliknite na jeden z prepínačov pre nastavenie šírky pásma . Ak máte zlý zvuk , zvoľte väčšiu šírku pásma , ako vaše aktuálne nastavenie , a potom kliknite na tlačidlo " Odoslať " . Počkajte niekoľko minút , než sa nastavenie , ktoré sa majú meniť .

• Predchádzajúca strana: Ako nakonfigurovať VoIP router 
• Ďalšia strana: Popisy VoIP práce