Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
 Reboot a obnoviť celú sieť . Vypnite počítač a odpojte váš router , DSL alebo káblový modem a VoIP adaptér zo zásuvky na 60 sekúnd . 
 2 
 Reštartujte počítač . Pripojte router a modem späť do zásuvky . Pripojte VoIP router späť do zásuvky . Vykonajte skúšobné volanie , či ste stále zápasí s problémami . 
 3 
 Skontrolujte , či váš router zistiť , či existuje aktualizácia potreby akejkoľvek firmware . Navštívte webové stránky výrobcu vášho routeru . Kliknite na možnosť pre podporu a dokumentáciu . Vstup číslo modelu a názov vášho routeru ( číslo modelu je zvyčajne umiestnený v zariadení ) . Stiahnite si najnovší firmware pre router . 
 4 
 Vykonajte test ping v sieti . Ak ste sa stretli paket alebo strate dát , môže spôsobiť oneskorenie vo VoIP služby , rovnako ako pripojenie k Internetu . Ping test meria oneskorenie medzi vaším počítačom a poskytovateľov internetových služieb servera máte prístup . Používanie prístup k počítačom typu Start Menu " run " a zadajte " cmd " a stlačte " Enter . " Napíšte " ping 209.209.155.1 . " 
 5 
 Pozrite sa na 100 ms priemerom alebo nižšia . Čokoľvek nad 100 ms znamená , že máte problémy s vašim poskytovateľom internetových služieb . Obráťte sa na oddelenie technickej podpory , aby zistili , či tam boli nejaké problémy . 
 6 
 vykonať test rýchlosti vášho existujúceho internetového pripojenia . Rýchlejšie pripojenie k Internetu urýchliť lepšiu VoIP kvalitu telefónu . Navštívte miesta , ako je Speedtest.net zistiť , ako rýchlo sa vaše Rýchlosť pripojenia k internetu je . Obráťte sa na svojho poskytovateľa internetových služieb , ak je rýchlosť , ktorú platíte , je pomalšia ako rýchlosť , ktorou sa v súčasnej dobe zažíva . 
 7 
 Skontrolujte , či vaše telefónne zariadenie , aby zistili , či tam sú nejaké problémy . Ak používate bezdrôtový telefón , umiestnite čo najďalej od bezdrôtového smerovača , ako je to možné . Bezdrôtový telefón môže rušiť s bezdrôtovým signálom , ktorý môže spôsobiť klesli hovory a nízku kvalitu .