Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Pochopenie „obmedzený prístup“
Keď váš Wi-Fi povie „obmedzený prístup“, znamená to, že vaše zariadenie je pripojené k smerovači, ale nemá prístup na internet.
2. Bežné príčiny a riešenia
* konflikty adresy IP: Dve zariadenia v sieti nemôžu mať rovnakú IP adresu.
* Riešenie:
1. Reštartujte svoje zariadenia: Reštartujte svoj modem, router a zariadenie, ktoré problém zažívajú. To často rieši dočasné konflikty IP.
2. Obnoviť adresu IP:
* Windows: Otvorte príkazový riadok (vyhľadajte „CMD“) a spustite tieto príkazy:
* `IPConfig /Release
* `IPConfig /Renew`
* Mac: Prejdite na preferencie systému> Sieť> Vyberte svoje Wi-Fi> Advanced> TCP/IP> Kliknite na „Obnoviť DHCP Loase“.
* Problémy s smerovačom: Problémy s nastaveniami smerovača alebo hardvéru môžu spôsobiť problémy s pripojením.
* Riešenie:
1. Reštartujte svoj smerovač: Odpojte napájanie smerovača na 30 sekúnd a potom ho zapojte späť.
2. Skontrolujte svetlá smerovača: Uistite sa, že svetlá označujúce pripojenie na internet a signál Wi-Fi sú zapnuté a stabilné.
3. Skontrolujte nastavenia smerovača: Prístup k stránke Nastavenia smerovača (zvyčajne zadaním jeho adresy IP do webového prehľadávača). Vyhľadajte akékoľvek chybové správy alebo nastavenia týkajúce sa pripojenia na internet.
4. Aktualizujte firmvér smerovača: Zastavený firmvér môže spôsobiť problémy. Skontrolujte, ako aktualizovať, ako sa aktualizovať, webová stránka svojho výrobcu routerov.
* Problémy s poskytovateľom internetových služieb (ISP): Výpadky alebo problémy na konci vášho poskytovateľa internetových služieb môžu prerušiť vaše pripojenie.
* Riešenie:
1. Skontrolujte výpadky: Kontaktujte svojho poskytovateľa internetových služieb alebo skontrolujte správy o ich webových stránkach/sociálnych médiách.
2. Reštartujte svoj modem: Odpojte napájanie modemu na 30 sekúnd a potom ho zapojte späť.
* Problémy s ovládačom (iba počítač): Zastarané alebo poškodené ovládače siete môžu zabrániť správnym prístupom na internet.
* Riešenie:
* Aktualizujte ovládače siete:
1. Windows: Otvorte Správcu zariadení, rozbaľte „sieťové adaptéry“, kliknite pravým tlačidlom myši na svoj adaptér Wi-Fi a vyberte možnosť Aktualizácia ovládača.
2. Mac: Aktualizácie ovládača sú zvyčajne zahrnuté v aktualizáciách systémov (prejdite do systému preferencie systému> Aktualizácia softvéru).
* firewall alebo zabezpečený softvér: Príliš reštriktívne nastavenia firewall alebo antivírusu môžu blokovať prístup na internet.
* Riešenie:
1. Zakážte dočasne svoj softvér firewall a antivírusu, aby ste zistili, či to problém vyrieši. Ak áno, pridajte výnimku pre svoje sieťové pripojenie.
2. Skontrolujte nastavenia firewall: Skontrolujte svoje nastavenia brány firewall a uistite sa, že nezablokujú vaše pripojenie na internet.
* DNS Problémy: DNS (Systém názvu domény) prekladá názvy webových stránok do adresy IP. Problémy s DNS vám môžu zabrániť v prístupe na webové stránky.
* Riešenie:
1. Používajte verejné servery DNS: Skúste použiť verejné servery DNS ako Google DNS (8.8.8 a 8.8.4.4) alebo CloudFlare DNS (1.1.1.1 a 1.0.0.1).
3. Stále máte problémy?
* Uveďte ďalšie podrobnosti: Aby ste mi pomohli určiť problém, povedzte mi:
* Aké zariadenie používate? (Windows PC, Mac, Phone atď.)
* Urobili ste nejaké posledné zmeny vo svojej sieti? (Nový smerovač, nainštalovaný softvér atď.)
* Môžu mať nejaké zariadenia vo vašej sieti prístup na internet?
* Kontaktujte svojho internetového poskytovateľa: Ak ste vyčerpali kroky na riešenie problémov, váš poskytovateľ internetových služieb je váš najlepší zdroj pre pokročilú pomoc.