Prečo niektoré firmy ponúkajú bezplatné Wi-Fi hotspoty?

Zvýšená návštevnosť zákazníkov :Firmy môžu prilákať nových zákazníkov a povzbudiť existujúcich zákazníkov, aby zostali dlhšie, ponukou bezplatného Wi-Fi. Keď majú zákazníci jednoduchý prístup na internet, je pravdepodobnejšie, že budú nakupovať, prehliadať produkty alebo služby a zapájať sa do obsahu firmy.

Lojalita zákazníka :Ponuka bezplatného Wi-Fi môže medzi zákazníkmi vyvolať pocit uznania a lojality, vďaka čomu je pravdepodobnejšie, že sa vrátia do firmy. Poskytovaním tejto služby sa podniky odlišujú od konkurentov, ktorí nemajú Wi-Fi alebo vyžadujú, aby zákazníci za prístup platili.

Konkurenčná výhoda :V odvetviach, kde bezplatné Wi-Fi nie je široko dostupné, môže byť jeho ponuka rozlišovacím faktorom, ktorý podnikom poskytuje konkurenčnú výhodu. Prilákaním zákazníkov pomocou pohodlia a dostupnosti bezplatného internetu môžu podniky vyniknúť a zvýšiť svoj podiel na trhu.

Zhromažďovanie údajov a analýza :Firmy, ktoré ponúkajú bezplatné Wi-Fi, môžu zhromažďovať cenné údaje o zákazníkoch a analýzy sledovaním vzorcov používania internetu, histórie prehliadania a informácií o zariadení. Tieto údaje im pomáhajú získať prehľad o správaní, preferenciách a záujmoch zákazníkov, ktoré môžu byť použité na zlepšenie produktov, služieb a celkovej zákazníckej skúsenosti.

Zvýšená viditeľnosť značky :Požadovaním od používateľov, aby sa prihlásili alebo sa zaregistrovali na prístup k bezplatnej sieti Wi-Fi, môžu firmy zhromažďovať kontaktné informácie a zostavovať si zoznam e-mailov. To poskytuje príležitosť na odosielanie propagačných e-mailov, bulletinov a aktualizácií o firme, aby boli zákazníci informovaní a boli v kontakte so značkou.

• Predchádzajúca strana: Kde sa môžete obrátiť na riešenie problémov s bezdrôtovým smerovačom Belkin? 
• Ďalšia strana: Prečo by ste mali zmeniť SSID na bezdrôtovom smerovači?