Keď sa pripojím k WiFi, hovorí sa, že je pripojený, ale internetová práca?

Existuje niekoľko dôvodov, prečo by vaše zariadenie mohlo povedať, že je pripojené k Wi-Fi, ale nemá prístup na internet. Tu je sprievodca riešením problémov:

1. Základné kontroly:

* Reštartujte svoje zariadenie: Jednoduchý reštart často rieši dočasné závady.

* Reštartujte smerovač/modem: Odpojte svoj smerovač a modem z zásuvky napájania, počkajte 30 sekúnd, zapojte modem späť, počkajte, až sa úplne zapojí, potom zapojte smerovač späť. Toto resetuje ich interné pripojenia.

* Skontrolujte silu signálu Wi-Fi: Slabé signály môžu viesť k problémom s pripojením. Posuňte sa bližšie k smerovači alebo skontrolujte prekážky (steny, nábytok).

* Skontrolujte názov a heslo siete Wi-Fi: Uistite sa, že sa pripájate k správnej sieti a zadali ste správne heslo. Jednoduchý preklep môže zabrániť pripojeniu.

* Skontrolujte ďalšie zariadenia: Ak majú aj iné zariadenia v tej istej sieti aj problémy s internetom, problém pravdepodobne spočíva v routerovi alebo poskytovateľovi internetových služieb (ISP).

2. Pokročilejšie riešenie problémov:

* Skontrolujte svoju internetovú službu: Kontaktujte svojho poskytovateľa internetových služieb, aby ste sa uistili, že na ich konci neexistujú žiadne výpadky ani problémy.

* Skontrolujte konfiguráciu smerovača: Prístup k nastaveniam smerovača (zvyčajne prostredníctvom webového prehľadávača zadaním adresy ako 192.168.1.1 alebo 192.168.0.1 do panela adries vášho prehliadača - presná adresa je zvyčajne vytlačená na samotnom smerovači). Hľadajte veci ako:

* DHCP Server: Uistite sa, že je povolený server DHCP. To automaticky priraďuje adresy IP zariadeniam vo vašej sieti.

* DNS Nastavenia: Nesprávne nastavenia DNS môžu zabrániť prístupu na internet. Skúste použiť verejné servery DNS spoločnosti Google (8.8.8.8 a 8.8.4.4) ako test. Váš smerovač môže mať možnosti, ako to nastaviť priamo.

* firewall: Skontrolujte nastavenia firewall svojho smerovača. Môže to byť blokovanie prístupu vášho zariadenia.

* Zabudnite a znovu sa znovu pripojte k sieti Wi-Fi: Vo svojom zariadení odstráňte sieť Wi-Fi zo zoznamu uložených sietí a potom znova pripojte. To núti čerstvé spojenie.

* Skontrolujte nastavenia siete vášho zariadenia: Vo svojom zariadení prejdite do nastavení siete a skontrolujte nasledujúce:

* IP adresa: Uistite sa, že máte platnú adresu IP (nemala by byť 0,0.0.0).

* brána: Uistite sa, že máte platnú adresu brány (zvyčajne IP adresu smerovača).

* DNS Servery: Skontrolujte svoje adresy servera DNS (ako je uvedené vyššie).

* Skontrolujte problémy s ovládačom (ak je na počítači): Zastarané alebo poškodené ovládače siete môžu spôsobiť problémy s pripojením. Aktualizujte svoje sieťové ovládače z webovej stránky výrobcu.

* Spustite riešenie problémov s sieťou: Windows a MacOS majú zabudované riešenia problémov s sieťami, ktoré dokážu automaticky zistiť a opravovať niektoré bežné problémy.

3. Ak zlyhá všetky ostatné:

* Kontaktujte svojho internetového poskytovateľa: Ak ste vyskúšali všetko a stále sa nemôžete pripojiť, váš poskytovateľ internetových služieb bude možno potrebné vyšetriť problém v ich sieti.

* Továreň Resetujte smerovač: Toto je posledná možnosť, pretože vymaže všetky nastavenia vášho smerovača. Predtým, ako to urobíte, nezabudnite si všimnúť akékoľvek vlastné nastavenia. Následne ho budete musieť prekonfigurovať.

Ak dokážete poskytnúť viac podrobností, napríklad typ zariadenia, ktoré používate (telefón, počítač atď.), Operačný systém a všetky chybové správy, ktoré vidíte, môžem ponúknuť konkrétnejšiu pomoc.

• Predchádzajúca strana: Ako vidíte svoj WiFi kód? 
• Ďalšia strana: Ako nastavíte WiFi s notebookom?