Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
Tu je komplexný sprievodca pri riešení problémov s prístupom na internet, počnúc najjednoduchšími krokmi a prácou nahor:
1. Skontrolujte základy:
* Je váš modem/router zapnutý a pripojený? Uistite sa, že napájacie svetlo je zapnuté a nie sú k dispozícii žiadne voľné spojenia.
* Je vaša internetová služba aktívna? Skontrolujte, či vo vašej oblasti existujú nejaké plánované výpadky alebo prerušenia služieb.
* Je vaše zariadenie pripojené k sieti? Uistite sa, že váš počítač, telefón alebo tablet sú pripojené k správnej sieti WiFi alebo Ethernet.
* Nedávno ste zmenili svoje heslo? Ak áno, uistite sa, že vaše zariadenie používa správne heslo na prístup k sieti.
2. Reštartujte svoje zariadenia:
* Reštartujte svoj modem a router: Toto je prvý krok riešenia problémov pre mnoho problémov. Odpojte obe zariadenia najmenej 30 sekúnd, potom ich pripojte späť a počkajte, kým sa úplne reštartuje.
* Reštartujte svoje zariadenie: Restarting počítača, telefónu alebo tabletu môže tiež vyriešiť problémy s pripojením.
3. Skontrolujte svoje nastavenia siete:
* Overte svoje nastavenia DNS: Nesprávne nastavenia DNS môžu spôsobiť problémy s prístupom na internet. Skúste použiť verejné servery DNS ako Google DNS (8.8.8 a 8.8.4.4) alebo CloudFlare DNS (1.1.1.1 a 1.0.0.1).
* Skontrolujte nastavenia proxy: Ak máte nakonfigurovaný server Proxy, uistite sa, že funguje správne alebo ho dočasne vypnite.
* Uistite sa, že váš firewall nezablokuje prístup na internet: Dočasne deaktivujte bránu firewall, aby ste zistili, či je vinníkom.
4. Skontrolujte svoje káble:
* Skontrolujte svoj ethernetový kábel: Uistite sa, že neexistujú žiadne voľné spojenia, zlomy alebo poškodenie. Ak je to možné, vyskúšajte iný ethernetový kábel.
* Skontrolujte kábel modemu/smerovača: Uistite sa, že koaxiálny kábel pripájajúci váš modem k stene je zabezpečený.
5. Otestujte svoju rýchlosť internetu:
* Spustite test rýchlosti: Webové stránky ako SpeedTest.net alebo Fast.com vám poskytnú náznak vašej internetovej rýchlosti. To vám môže pomôcť zistiť, či je problémom pomalé pripojenie na internet.
6. Kontaktujte svojho poskytovateľa internetových služieb:
* Ak zlyhá všetky ostatné: Ak chcete nahlásiť problém, kontaktujte svojho poskytovateľa internetových služieb. Môžu skontrolovať akékoľvek problémy na konci a poskytnúť ďalšie kroky na riešenie problémov.
7. Pokročilé riešenie problémov:
* Skontrolujte škodlivý softvér alebo vírusy: Vírus môže narušiť vaše pripojenie na internet. Spustite úplné vyšetrenie pomocou antivírusového softvéru.
* Skontrolujte firmvér smerovača: Aktualizujte firmvér smerovača na najnovšiu verziu, pretože môže obsahovať opravy chýb a aktualizácie zabezpečenia.
* Vyskúšajte inú sieť: Pripojte sa k inej sieti (napríklad Wi -Fi -Fifi) a vylúčite problémy s domácou sieťou.
Tipy na prevenciu:
* Pravidelne reštartujte svoj modem a router: To pomáha predchádzať hromadeniu problémov v priebehu času.
* Uchovávajte svoje zariadenia a softvér aktualizované: Aktualizácie často zahŕňajú bezpečnostné opravy a vylepšenia výkonu.
* Použite silné heslo pre svoju sieť WiFi: To pomáha predchádzať neoprávnenému prístupu k vašim internetovým pripojením.
Pamätajte: Ak stále čelíte problémom po vyskúšaní týchto krokov, vždy je najlepšie kontaktovať poskytovateľa internetových služieb a požiadať o pomoc.