Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Základné riešenie problémov:
* Reštartujte počítač: Toto je najjednoduchší prvý krok. Rýchly reštart často rieši dočasné závady.
* Reštartujte smerovač/modem: Odpojte svoj smerovač aj modem z výstupu napájania, počkajte 30 sekúnd, zapojte modem späť, počkajte, až sa úplne inicializuje a potom zapojte smerovač späť.
* Skontrolujte fyzické pripojenia: Uistite sa, že všetky káble sú bezpečne pripojené k vášmu počítaču, smerovači a modemu.
* Skontrolujte stav svojho smerovača: Prístup k webovému rozhraniu vášho smerovača (zvyčajne zadaním 192.168.1.1 alebo 192.168.0.1 do prehliadača), aby ste zistili, či existujú nejaké hlásené chyby alebo či samotný smerovač potrebuje reštart.
2. Problémy s sieťovým adaptérom a ovládačom:
* Správca zariadení Kontrola:
* Stlačte tlačidlo „Windows Key + X` a vyberte„ Správca zariadenia “.
* Rozbaľte „sieťové adaptéry“.
* Vedľa bezdrôtového adaptéra vyhľadajte akékoľvek žlté výkričníky alebo červené kríže. To naznačuje problém.
* Ak vidíte problém:
* Pravým tlačidlom myši kliknite na adaptér a vyberte „Vlastnosti“.
* Prejdite na kartu „Ovládač“.
* Skúste „Aktualizovať ovládač“ - Windows bude hľadať novší ovládač.
* Ak to nefunguje, skúste sa vrátiť k predchádzajúcej verzii „Ak je k dispozícii ovládač“ (ak je k dispozícii).
* Ako posledná možnosť skúste „odinštalovať zariadenie“. Potom reštartujte počítač. Windows často automaticky preinštaluje ovládač.
* Problémy s hardvérom bezdrôtového adaptéra (menej pravdepodobné): Ak problém pretrváva po kontrole ovládača, je to * možné * je hardvérová porucha s adaptérom bezdrôtového adaptéra. To je menej bežné, pokiaľ ste nedávno nezhodili alebo nepoškodili svoj laptop.
3. Služby Windows:
* Skontrolujte službu WLAN AutoConfig: Táto služba je rozhodujúca pre bezdrôtové pripojenie.
* Stlačte kláves `Windows + R`, zadajte` Services.msc` a stlačte kláves Enter.
* Nájdite „WLAN AutoConfig“.
* Uistite sa, že sa spustí a typ spustenia je nastavený na „Automatic“. Ak nie, kliknite pravým tlačidlom myši, vyberte „Vlastnosti“ a podľa toho zmeňte nastavenia.
* Skontrolujte ďalšie služby súvisiace s sieťou: Dôležité sú aj ďalšie služby ako „DHCP Client“ a „DNS Client“. Uistite sa, že sú v prevádzke a nastavení na „automatické“.
4. Problémy s sieťovým profilom:
* Zabudnite a znovu pripojte svoju sieť Wi-Fi: V nastaveniach siete Windows nájdete svoju sieť Wi-Fi, vyberte ju a vyberte „Zabudnite“. Potom sa znovu pripojte k sieti zadaním hesla.
5. Pokročilé riešenie problémov (ak vyššie uvedené nefunguje):
* Obnoviť systém: Ak sa problém začal nedávno, možno budete môcť obnoviť svoj systém do bodu pred začiatkom problému. (Vyhľadajte „Vytvorenie bodu obnovy“ na vyhľadávacom paneli systému Windows).
* Clean Boot: Začína to Windows s minimálnou sadou ovládačov a programov spustenia, čo pomáha zistiť, či problém spôsobuje protichodná aplikácia. (Vyhľadajte online „Ako vykonať čisté bootovanie v systéme Windows“).
* Spustite riešenie problémov s sieťou: Windows má vstavaný riešiteľ problémov. V ponuke Štart vyhľadajte „Riešenie problémov siete“ a spustite ho.
6. Zvážte vonkajšie faktory:
* Aktualizácia firmvéru smerovača: Aktualizácie firmvéru si pozrite webovú stránku výrobcu routera. Zastavený firmvér môže niekedy spôsobiť problémy s pripojením.
* Bezdrôtové rušenie: Ostatné zariadenia (ako sú mikrovlnné rúry alebo bezdrôtové telefóny) pracujúce na frekvencii 2,4 GHz môžu rušiť váš signál Wi-Fi. Skúste zmeniť svoj kanál Wi-Fi v nastaveniach smerovača.
* ISP Problémy: Kontaktujte svojho poskytovateľa internetových služieb (ISP), aby ste sa uistili, že vo vašej oblasti nie sú žiadne výpadky.
Ak žiadny z týchto krokov nefunguje, je najlepšie hľadať ďalšiu pomoc. Na podporu by ste mohli zvážiť kontakt s počítačovým technikom alebo výrobcom vášho notebooku. Nezabudnite im poskytnúť podrobnosti o chybovom hlásení a krokoch riešenia problémov, ktoré ste už vyskúšali.