Qwest DSL Brána Modem Riešenie problémov

Qwest DSL vyžaduje modem pre pripojenie k Internetu . Existuje niekoľko spôsobov , ako k riešeniu Qwest DSL modem brány by ste mali naraziť na problémy , ktoré zvyčajne zahŕňajú pomalé rýchlosti , nedostatočné prepojenie a off - a - na pripojenie . Väčšina problémov môže byť vyriešená z domova behom niekoľkých minút . Akékoľvek iné problémy s Qwest modemu bude vyžadovať buď nový modem alebo pomoc technika . Reštartujte

Reštartujte Qwest DSL modem brány . Odpojte Cat 5 kábel pripojený k modemu . Odpojte modem od steny . Pred opätovným pripojením modemu počkajte aspoň 30 sekúnd . Pre dosiahnutie najlepších výsledkov , počkajte najmenej 1 minútu . To umožňuje modem resetovať sa a nadviazať nové pripojenie .
Skontrolujte pripojenie

Double - skontrolujte pripojenia káblov . Odpojte kábel Cat 5 od počítača , ak používate káblový modem , a od modemu a pripojte . Ak problém pretrváva , skontrolujte nastavenie IP adresy pre pripojenie DSL . Správna adresa IP , ak používate statickú adresu , by mali byť obsiahnuté informácie o účte . Zaistite , aby tieto nastavenia zhodovať . Kliknite pravým tlačidlom myši vaše DSL pripojenie Qwest v oznamovacej lište a zvoľte " Vlastnosti " . Skontrolujte všetky nastavenia , najmä IP adresu a " Predvolená brána " , v porovnaní s nastavením účtu .

Skontrolujte , či je modem zapnutý . Ak nesvietia žiadne kontrolky , modem nemá žiadnu moc . Uistite sa , že je adaptér pripojený až na doraz . Ak modem stále nezapne , kontaktujte Qwest pre nový adaptér .
Vyriešiť Firewall konflikty

Zakážte bránu firewall . Posledná aktualizácia štandardný firewall alebo softvér brány firewall v počítači môže byť v rozpore s modemom . Pokúste sa znova pripojiť . Možno bude potrebné najprv reštartovať modem . Ak modem stále nefunguje , znova aktivujte bránu firewall . Je-li firewall , je problém , skontrolujte nastavenie firewallu pre povolených zariadení a pridať službu DSL Qwest .

Ak nemôžete pridať prijateľné zariadenia firewallu , skúste nový softvér brány firewall . Počítače so systémom Windows sú dodávané s vstavaným - in firewall , ktorý vám umožní pridať programy a zariadenie na bielu listinu .
Aktualizácia firmvéru

aktualizovať firmware a ovládače . Ak ste zmenili iný hardvér alebo ste neaktualizovali firmware a ovládače modemu v priebehu roka , je pravdepodobné , kde je problém . Navštívte webové stránky Qwest uvedené v sekcii Zdroje . Vyberte svoj ​​model Qwest DSL modemu a zvoľte " Ovládače a firmware . " Stiahnite a nainštalujte si najnovší firmware a ovládače pre modem . Reštartujte počítač po inštalácii .

• Predchádzajúca strana: Ako nahradiť modem pre Compaq Presario 2100 
• Ďalšia strana: Ako sa pripojiť bezdrôtový modem