Riešenie problémov Motorola surf káblový modem

Motorola surf rad káblových modemov poskytuje užívateľom rýchle a jednoduché pripojenie k internetu . Pripojenie sa vykonáva pripojením koaxiálneho kábla zo zásuvky v stene do modemu a beží ethernetový kábel z modemu k počítaču . Aj keď sú tieto káblové modemy bude fungovať bez problémov na väčšine príležitostiach , tam sú časy , kedy budete potrebovať k riešeniu vášho zariadenia . Väčšina problémov s modemom sú časté , však, a môže byť stanovená bez nutnosti servisným technikom . Power Light Off

surf rad káblových modemov má niekoľko kontroliek na čelnom paneli prístroja , ktorý vám umožní poznať stav vášho pripojenia k internetu . Kontrolka " Power " by mal byť zelený pri bežnej prevádzke . Ak kontrolka napájania nesvieti , skontrolujte , či je napájací kábel pevne pripojený k modemu a že je zapojený do funkčnej elektrickej zásuvky . Ak chcete zabezpečiť , že zásuvka je pod napätím , pripojte ďalšie zariadenia do zásuvky a uistite sa , že to funguje .

Ak je " Standby " indikátor svieti , modem nie je pripojený na Internet . Stlačte tlačidlo " Standby " na modemu pre pripojenie k internetu , ktorý by sa mal obrátiť na " Power " kontrolkou .
Žiadne pripojenie k Internetu

Ak nemôžete pripojenie k Internetu , a skontrolujte , či indikátor " Standby " sa rozsvieti . Keď je indikátor " Standby " svieti , nie ste pripojení na Internet . Stlačte tlačidlo " Standby " pre pripojenie k Internetu .

Ďalej skontrolujte, či máte káblovú TV príjem , ak budete používať rovnaký poskytovateľa služieb pre vašu televíziu a na internete . Kanály by mali fungovať ako normálne a obraz by mal byť jasný . Ak nie je možné získať prístup k pravidelnej kábel televíznej stanice , problém spočíva u svojho poskytovateľa služieb . Obráťte sa im vyriešiť problém .

Uistite sa , že koaxiálny kábel , ktorý vedie od zásuvky na surf káblového modemu je bezpečne pripojený k zásuvke a modemom . Skontrolujte , či pre akékoľvek poškodenie kábla , ako môže mať vplyv na spojenie .

Nakoniec skontrolujte , či USB alebo Ethernet kábel je pripojený k modemu a počítača . Bez tejto súvislosti , nebudete môcť pristupovať k Internetu .
Než sa obrátite na vášho poskytovateľa služieb

Ak nie ste schopní vyriešiť problém s pripojením , obráťte sa na poskytovateľa služieb , a zistiť , či je problém na ich konci . Než sa obrátite na poskytovateľa služieb , modem odpojte a pripojte ho späť do zásuvky . To bude reštartovať káblový modem . Reštart modemu môže trvať 5 až 30 minút . Venujte pozornosť kontroliek , keď sa modem reštartuje , ako poskytovateľ služieb môže klásť otázky o nich .

• Predchádzajúca strana: Aký je účel počítačový modem ? 
• Ďalšia strana: Ako odstraňovať a Comcast Modem Svetlo