Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Identifikujte problém:
* Aké sú príznaky? Nemôžete sa vôbec pripojiť k internetu? Je vaše pripojenie pomalé alebo často klesá? Dostávate konkrétne chybové správy?
* Aký typ modemu máte? Je to káblový modem, modem DSL alebo modem zabudovaný do vášho smerovača?
2. Používajte riešenie problémov so sieťou systému Windows:
* Prejdite do nastavení> Network &Internet> Stav.
* Kliknite na „Riešenie problémov s sieťou“ a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
* Toto sa pokúsi identifikovať a opraviť bežné problémy s pripojením.
3. Skontrolujte správcu zariadenia:
* Stlačte kláves Windows + X a vyberte „Správca zariadenia“.
* Rozšírte „sieťové adaptéry“ a vyhľadajte ovládač svojho modemu.
* kliknite pravým tlačidlom myši na modem a vyberte „Vlastnosti.“
* Skontrolujte, či na karte „Ovládač“ nie sú akékoľvek chybové správy alebo zastarané ovládače.
* Ak je to potrebné, aktualizujte alebo preinštalujte ovládač.
4. Spustite príkaz „ping“:
* Otvorte príkazový riadok (vyhľadajte „CMD“ v ponuke Štart).
* Zadajte „ping 8.8.8.8“ (verejný server DNS spoločnosti Google) a stlačte Enter.
* Ak dostanete odpovede, váš modem pravdepodobne funguje. Ak nie, môže sa vyskytnúť problém s spojením medzi vaším modemom a internetom.
5. Skontrolujte svetlá modemu:
* Pozrite sa na svetlá na svojom modeme. Rôzne svetlá označujú rôzne stavy.
* Poraďte sa s príručkou modemu, kde nájdete špecifické svetelné významy.
* Spevkové zelené svetlo zvyčajne znamená dobré spojenie, zatiaľ čo blikanie alebo červené svetlá označujú problémy.
6. Resetujte svoj modem:
* Vypnite svoj modem a odpojte ho z zásuvky na napájanie.
* Počkajte najmenej 30 sekúnd.
* Pripojte modem späť a zapnite ho.
* Počkajte, kým sa úplne zavedie a nadviaže pripojenie.
7. Kontaktujte svojho poskytovateľa internetových služieb (ISP):
* Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené kroky a stále máte problémy, kontaktujte svoj poskytovateľ ISP a požiadajte o podporu.
* Môžu riešiť problém z ich konca a pomôcť vám vyriešiť akékoľvek problémy s sieťou.
Ďalšie tipy:
* Uistite sa, že váš modem je správne pripojený k smerovači alebo počítači.
* Skúste, ak je to možné, použiť iný ethernetový kábel.
* Skontrolujte nastavenia modemu (ak je to možné) a uistite sa, že sú správne pre váš poskytovateľ ISP.
Pamätajte: Toto je všeobecný sprievodca a konkrétne kroky sa môžu líšiť v závislosti od vášho modemu a operačného systému. Ak sa vám nepohodlne vykonávajú tieto kroky, je najlepšie vyhľadať pomoc od kvalifikovaného technika.