Vytočte modemy, ktoré sa odpojili s chybou, ktorý sa nezistil žiadny operátor, ale užívateľ je schopný dosiahnuť modem tlačiarne prostredníctvom pevnej linky?

Chyba „žiadny operátor nezistil“ na modeme vytáčania, aj keď telefónny telefón funguje správne, poukazuje na problém konkrétne s pripojením modemu k telefónnej linke alebo potenciálne problémom s konfiguráciou. Tu je rozpis krokov na riešenie problémov:

1. Problémy špecifické pre modem:

* modem porucha: Samotný modem môže byť chybný. Ak je to možné, vyskúšajte iný modem. Toto je pravdepodobne vinníkom, ak iné zariadenia na rovnakom riadku fungujú dobre.

* Nesprávne pripojenia: Dvojito skontrolujte všetky pripojenia:

* modulárne konektory (RJ-11): Uistite sa, že modem je bezpečne zapojený do konektoru steny a telefónny riadok je správne pripojený k modemu. Skontrolujte, či nie sú voľné drôty alebo ohnuté kolíky.

* interné zapojenie (ak je to možné): Ak má váš modem interné zapojenie (staršie modely niekedy robia), uistite sa, že všetko je vo vnútri správne pripojené.

* Modem Power: Uistite sa, že modem prijíma primeraný výkon. Vyskúšajte inú zásuvku napájania.

* Firmvér modemu: Niektoré modemy majú firmvér, ktorý môže byť poškodený. Aktualizácie firmvéru nájdete na webovej stránke výrobcu. (To je menej bežné u starších modemov vytáčania.)

2. Problémy s riadkom (menej pravdepodobné, ak funguje telefón):

* Filtrovanie riadkov: Zatiaľ čo telefón funguje, môžu sa vyskytnúť problémy s frekvenčným rozsahom potreby modemu vytáčania. Je to však menej pravdepodobné, ak telefón funguje perfektne. Vysokofrekvenčný šum na linke * by mohol zasahovať do signálu modemu, hoci by to pravdepodobne viedlo k prerušovanému pripojeniu ako k konzistentnej chybe „bez operátora“.

* Line Spliters/Filtre: Ak používate rozpad alebo filter pre DSL alebo inú službu, uistite sa, že funguje správne a nezasahuje do signálu modemu vytáčania.

3. Problémy poskytovateľa služieb (nepravdepodobné, že ak funguje telefón):

* Problémy s linkou na výmene: Problém na telefónnej výmene by mohol ovplyvniť dial-up, ale nie nevyhnutne vaše telefónne hovory. Kontaktujte svojho poskytovateľa telefonických služieb a skontrolujte akékoľvek výpadky alebo známe problémy. Opäť je to menej pravdepodobné, ak váš telefón funguje dokonale.

* Stav účtu: Skontrolujte stav svojho účtu u svojho poskytovateľa internetových služieb (ISP), aby ste sa uistili, že vaša služba vytáčania je aktívna a nebola ukončená.

4. Kroky na riešenie problémov:

* Vyskúšajte iným telefónom: Pripojte modem do iného nástenného konektora vo vašom dome. To pomáha určiť, či je problém s konkrétnym konektorom alebo zapojením, ktoré k nemu vedie.

* Test s iným telefónom: Pripojte iný telefón k rovnakému konektoru steny, ktorý modem používa. Ak druhý telefón funguje, naznačuje, že problém nie je v samotnom riadku.

* obísť akýchkoľvek rozdelení alebo filtrov: Dočasne odpojte akýchkoľvek štiepok alebo filtrov riadkov, aby ste zistili, či sú príčinou problému.

* počúvajte opatrne: Keď sa pokúsite pripojiť, pozorne si vypočujte modem. Mali by ste počuť odlišné zvuky, keď sa pokúša vytočiť a nadviazať spojenie. Nezvyčajné zvuky alebo nedostatok akýchkoľvek zvukov môžu naznačovať problém.

Ak ste vyskúšali všetky tieto kroky a stále sa nemôžete pripojiť, problém je pravdepodobne so samotným modemom alebo vážnejším problémom s vašou telefónnou linkou, ktorá si vyžaduje pozornosť poskytovateľa telefonických služieb. Je zriedkavé, že „žiadny nosič“ by sa vyskytol, keď telefón funguje, pokiaľ nie je nejaký veľmi špecifický problém s vnútornými obvodmi modemu alebo s tým, ako spracováva konkrétne frekvencie používané na vytáčanie.

• Predchádzajúca strana: Čo je káblový toner? 
• Ďalšia strana: Aký je názov zvuku, keď vytáčanie modemu?