Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Konflikt s iným bezpečnostným softvérom:
* Skontrolujte konflikty: Norton Antivírus 2009 sa môže stretnúť s iným bezpečnostným programom, ktorý ste nainštalovali (firewall, anti-Malware atď.). Pokúste sa dočasne zakázať druhý bezpečnostný softvér, aby ste zistili, či vyrieši problém siete.
* Riešenie: Zvážte naraz použitie iba jedného komplexného bezpečnostného balíka. Ak potrebujete viac vrstiev ochrany, uistite sa, že sú kompatibilné a nakonfigurované na spoluprácu.
2. Interferencia firewall:
* Norton's Firewall: Norton Antivírus 2009 zahŕňa firewall. Uistite sa, že nezablokuje potrebný sieťový prenos. Skontrolujte nastavenia Norton, či neobsahujú pravidlá a výnimky brány firewall.
* Windows firewall: Ak používate brány firewall Windows spolu s Nortonom, mohlo by to zasahovať. Pokúste sa dočasne zakázať, aby ste zistili, či to pomôže.
* Riešenie: Nakonfigurujte svoje pravidlá brány firewall tak, aby umožňovali prístup k potrebným programom a službám.
3. Problémy s vodičom:
* Konflikty ovládača siete: Sieťové ovládače vo vašom systéme môžu byť nezlučiteľné s Norton Antivírus 2009.
* Riešenie: Aktualizujte svoje sieťové ovládače na najnovšiu verziu. Tieto aktualizácie zvyčajne nájdete na webových stránkach výrobcu základnej dosky.
4. Problémy s konfiguráciou siete:
* Nesprávne nastavenia siete: Skontrolujte svoje nastavenia siete, najmä ak ste nedávno vykonali nejaké zmeny. Uistite sa, že je zadaná správna IP adresa, maska podsiete a brána.
* Riešenie: Ak si nie ste istí, zvážte resetovanie nastavení siete na predvolené hodnoty továrenských zariadení alebo si poraďte s poskytovateľom internetových služieb (ISP).
5. Zastaraný Norton Antivírus 2009:
* Aktualizácie softvéru: Norton Antivírus 2009 je mimoriadne stará verzia. Je veľmi pravdepodobné, že k dispozícii sú aktualizácie zabezpečenia a opravy chýb.
* Riešenie: Inovujte na novšiu verziu antivírusu Norton alebo zvážte iné antivírusové riešenie.
6. Infekcia škodlivého softvéru:
* skrytý malware: Malware môže zasahovať do vášho sieťového pripojenia.
* Riešenie: Spustite úplné skenovanie systému pomocou svojho antivírusového softvéru a zvážte použitie renomovaného nástroja proti Malware pre druhý názor.
Tipy na riešenie problémov:
* Skontrolujte svoje sieťové pripojenie: Funguje váš modem a smerovač správne? Existujú nejaké voľné káble?
* Reštartujte počítač a smerovač: Jednoduchý reštart môže niekedy vyriešiť problémy s sieťou.
* Skontrolujte chybové správy: Venujte pozornosť všetkým chybovým správam, ktoré sa zobrazujú v nastaveniach vášho sieťového pripojenia alebo protokolov udalostí.
* Poraďte sa s podporou Norton: Ak máte stále problémy, obráťte sa na Nortonovú podporu pre konkrétnu pomoc.
Pamätajte: Ak nedokážete vyriešiť problém siete sami, je najlepšie vyhľadať odbornú pomoc od kvalifikovaného technika.