Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Základné kontroly:
* Reštartujte počítač a smerovač: To často rieši dočasné závady. Odpojte obe zariadenia z výstupu napájania, počkajte 30 sekúnd, zapojte smerovač späť do najskôr, počkajte, kým sa úplne zavedie (jeho svetlá by mali označovať, že je pripravené) a potom zapojte počítač späť.
* Skontrolujte svetlá smerovača: Sú zapnuté a internetové svetlá a solídne (neklesne nepravdepodobné)? Príčinou by mohol byť problém so samotným smerovačom. Ak sú svetlá neobvyklé, poraďte sa s príručkou smerovača.
* Skontrolujte svoje káble: Uistite sa, že kábel ethernetu (ak je káblové) je bezpečne pripojený k vášmu počítaču aj smerovaču. Ak používate Wi-Fi, uistite sa, že je povolený bezdrôtový adaptér v počítači.
* Skontrolujte názov siete Wi-Fi (SSID) a heslo: Dvojitá kontrola zadávate správne informácie pri pokuse o pripojenie. Záleží na citlivosti na prípad.
2. Riešenie problémov špecifických pre router:
* Skontrolujte konfiguráciu smerovača: Prístup do administratívneho rozhrania smerovača (zvyčajne zadaním 192.168.1.1 alebo 192.168.0.1 do vášho webového prehľadávača - presná adresa je na samotnom smerovači alebo v jeho príručke). Vyhľadajte akékoľvek chybové správy alebo nezvyčajné nastavenia. Možno budete musieť resetovať smerovač na predvolené hodnoty továrenského továrne (vyhľadajte malé tlačidlo resetovania - uvedomte si, že to vymaže všetky vlastné nastavenia).
* Skontrolujte aktualizácie firmvéru: Zastavený firmvér môže spôsobiť problémy s kompatibilitou. Aktualizácie nájdete na webovej stránke svojho výrobcu smerovača.
3. Riešenie problémov špecifických pre počítačom:
* Skontrolujte nastavenia svojho sieťového adaptéra: Prejdite do nastavení siete svojho počítača (to sa líši v závislosti od vášho operačného systému - vyhľadajte „Nastavenia siete“ alebo „sieťové a zdieľanie“). Uistite sa, že váš adaptér Wi-Fi alebo Ethernet je povolený a správne nakonfigurovaný. Možno budete musieť odinštalovať a preinštalovať ovládač adaptéra.
* Skontrolujte problémy s ovládačom: Zastarané alebo poškodené ovládače siete môžu zabrániť tomu, aby váš počítač hľadal smerovač. Navštívte webovú stránku svojho výrobcu počítačov alebo webovú stránku výrobcu vášho sieťového adaptéra a na stiahnutie a nainštalovanie najnovších ovládačov.
* Spustite riešenie problémov s sieťou: Windows a ďalšie operačné systémy majú zabudované riešenia problémov s sieťami, ktoré dokážu automaticky zistiť a opravovať bežné problémy. Vyhľadajte na vyhľadávacom paneli svojho operačného systému „Riešenie problémov siete“.
* Skontrolujte konflikty adresy IP: Ak používate káblové pripojenie, môže sa vyskytnúť konflikt IP adresy. Svoju IP adresu môžete skontrolovať v nastaveniach siete a porovnať ju s inými zariadeniami vo vašej sieti (ak je to možné).
4. Pokročilé riešenie problémov (ak vyššie uvedené kroky zlyhajú):
* Kontaktujte svojho poskytovateľa internetových služieb (ISP): Môže sa vyskytnúť problém so samotným vašim internetovým pripojením.
* Vyskúšajte iný počítač alebo zariadenie: Ak sa iné zariadenia môžu pripojiť k smerovači, ale váš nemôže, problém je takmer určite s počítačom.
* Zvážte výmenu smerovača: Ak zlyhá všetky ostatné, váš smerovač môže byť chybný.
Ak ste vyskúšali tieto kroky a stále máte problémy, poskytnite viac podrobností o vašej situácii (operačný systém, model smerovača, typ pripojenia - káblové alebo bezdrôtové atď.) A môžem vám poskytnúť konkrétnejšie usmernenie.