Čo je Cisco SMARTnet ?

Cisco SMARTnet je technická podpora služieb , ktoré IT poskytuje technici prístup k inžinierom spoločnosti Cisco a ich značné prostriedky . Cisco SMARTnet poskytuje technickú Access Center ( TAC ) , osadený certifikovanými odborníkmi spoločnosti Cisco sa skúsenosťami v diagnostike žiadny problém . SMARTnet tiež to dáva technici prístup k on - line nástroje na odstraňovanie problémov , alternatívne možnosti hardvéru a on - line prístup k aktualizácii operačného systému . Výber Cisco SMARTnet

počítačovej siete danej firmy rastie , dopady zvýšenia výpadku dramaticky . IT skupiny sú pod veľkým množstvom tlaku , vyriešiť problém čo najskôr , pred tým , než začne stojí čas a peniaze spoločnosti . Cisco SMARTnet pomáha rýchlo diagnostikovať problém prostredníctvom technickej pomoci Cisco , on - line bázy znalostí , upgrade softvéru alebo náhradných zariadení volieb .
Cisco TAC

pomocou Cisco SMARTnet umožňuje použitie jeho technické Access Center ( TAC ) . Cisco TAC využíva pokročilý systém , ktorý smeruje svoj ​​problém na pravú tím odborníkov . Je k dispozícii 24 hodín denne , 365 dní v roku s dostupnosťou vo viacerých jazykoch . Cisco TAC komunikuje spôsobom , ktorý je najvhodnejší na problém : e - mailom , telefonicky alebo dokonca prakticky cez Cisco WebEx
Cisco Knowledge Base

. Cisco on - line podpora k dispozícii prostredníctvom SMARTnet ponúka technickú dokumentáciu , Cisco Support Wiki , on - line nástroje na riešenie problémov a prístup k veci databáze TAC . Mnoho technickej dokumentácie majú konfiguračný úryvky a príkaz vodiace odkazy . Cisco Support Wiki hostí otázky , návrhy a riešenia problémov . On - line nástroje pre riešenie problémov sa skladajú z rôznych IP kalkulačky , interaktívnych nástrojov podpory pre stiahnutie softvéru a krok - za - krokom interaktívnych nástrojov pre riešenie problémov , a databázy TAC ponúka riešenie známych problémov .
Cisco Aktualizácia softvéru

Cisco SMARTnet umožňuje on - line prístup k najnovšej aktualizácie softvéru pre svoj ​​operačný systém siete . Namiesto nákupu aktualizácií operačného systému individuálne , zmluva SMARTnet šetrí čas a peniaze tým , že zahŕňa všetky aktualizácie , vrátane akéhokoľvek vydanie v licencovanom sadu funkcií vášho zariadenia . Tieto aktualizácie zahŕňajú najnovšie funkcie , vrátane bezpečnosti a kapacity siete .
Cisco Výmenné diely

Cisco SMARTnet poskytuje spoľahlivý , rýchly prístup k výmene dôležitých častí vašej siete . SMARTnet ponúka niekoľko úrovní výmeny hardvéru , od dvojhodinové reakciu na podporu prémie pre budúci pracovný deň pre náklady vedomia . Pokrytia môže byť vybraný na základe jednotlivých zariadení , a tým zaistiť nastaviteľná krytie v prípade potreby . Dodanie dielov je riešený prostredníctvom dodávateľského reťazca s skladoch po celom svete , ktorý je riadený pokročilým systémom zásob .

• Predchádzajúca strana: Ako používať prepínače Lag na hry 
• Ďalšia strana: Ako sa pripojiť 2 počítače k DSL linky