Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Skontrolujte svoje internetové pripojenie:
- Uistite sa, že vaše internetové pripojenie je stabilné. Skúste otestovať pripojenie na iných zariadeniach alebo reštartujte modem a smerovač.
- Ak používate pripojenie Wi-Fi, skúste presunúť Fire TV Stick bližšie k smerovaču alebo použiť ethernetový adaptér na káblové pripojenie.
2. Aktualizujte Fire TV Stick:
- Prejdite do Nastavenia> My Fire TV> Informácie> Skontrolovať aktualizácie . Ak je k dispozícii aktualizácia, nainštalujte ju.
3. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie:
– Prejdite do Nastavenia> Aplikácie> Spravovať nainštalované aplikácie .
– Vyberte aplikáciu, ktorá spôsobuje problém, a vyberte možnosť „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“ a potom „Vymazať údaje“.
4. Reštartujte Fire TV Stick:
- Odpojte Fire TV Stick od zdroja napájania na niekoľko minút a potom ho znova zapojte.
5. Odinštalujte a znova nainštalujte aplikácie:
- Ak problém s konkrétnou aplikáciou pretrváva, skúste ju odinštalovať a znova nainštalovať.
6. Obnovenie továrenských nastavení Fire TV Stick:
- Ako poslednú možnosť môžete skúsiť resetovať Fire TV Stick na výrobné nastavenia. Prejdite do Nastavenia> My Fire TV> Obnoviť predvolené výrobné nastavenia .
7. Skontrolujte kábel HDMI:
- Skontrolujte kábel HDMI, či nie je poškodený alebo uvoľnené spojenia. Skúste ho nahradiť iným káblom.
8. Zdroj napájania:
- Uistite sa, že Fire TV Stick dostáva dostatočné napájanie. Skúste použiť inú zásuvku alebo napájací adaptér.
Ak problém s ukladaním do vyrovnávacej pamäte/zastavovaním pretrváva aj po vyskúšaní týchto krokov, môže ísť o hardvérový problém s Fire TV Stick alebo problém s konkrétnou aplikáciou, ktorú používate. V takom prípade možno budete musieť kontaktovať zákaznícku podporu Amazonu a požiadať o ďalšiu pomoc.