Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Skontrolujte svoju predvolenú tlačiareň:
Skontrolujte, či je ako predvolená tlačiareň nastavená správna tlačiareň. Prejdite do Nastavenia> Tlačiarne a skenery (Windows) alebo Predvoľby systému> Tlačiarne a skenery (Mac) a uistite sa, že vaša preferovaná tlačiareň je nastavená ako predvolená.
2. Vymazať vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie:
Otvorte prehliadač Chrome> kliknite na položku Viac ikonu (tri zvislé bodky)> vyberte položku História> História alebo Vymazať údaje prehliadania . Začiarknite políčko Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti a Súbory cookie a iné údaje stránok a kliknite na tlačidlo Vymazať údaje .
3. Vyskúšajte tlač v režime inkognito:
Otvorte prehliadač Chrome> kliknite na položku Viac ikona> vyberte Nové okno inkognito (Ctrl + Shift + N) . Otestujte, či môžete tlačiť z tohto režimu.
4. Aktualizujte prehliadač Chrome:
Uistite sa, že používate najnovšiu verziu prehliadača Google Chrome. Prejdite na Viac ikonu> Pomocník> O prehliadači Google Chrome . Ak existuje aktualizácia, nainštalujte ju.
5. Skontrolujte nastavenia tlače:
Pred tlačou kliknite na tlačidlo Viac ikonu v okne Ukážka pred tlačou> vyberte položku Nastavenia tlače . Skontrolujte, či sú nastavenia tlače správne.
6. Dočasne zakázať rozšírenia:
Kliknite na Viac ikonu> Ďalšie nástroje> Rozšírenia . Zakážte všetky rozšírenia a skúste tlačiť znova. Ak je to úspešné, znova povoľte jedno rozšírenie po druhom, kým sa problém nevráti a identifikujte problematické.
7. Zakážte chránený režim v aplikácii Adobe Reader:
Otvorte Adobe Reader> prejdite na Upraviť> Predvoľby alebo stlačte Ctrl + K> Zrušte začiarknutie políčka Povoliť chránený režim pri spustení> Kliknite na OK .
8. Spustite Poradcu pri riešení problémov s tlačiarňou:
Windows :Otvorte Nastavenia> Tlačiarne a skenery a kliknite na položku Riešenie problémov .
Mac :Prejdite do Ponuka Apple> Systémové nastavenia> Tlačiarne a skenery> Vyberte svoju tlačiareň a kliknite na Resetovať systém tlače .
9. Aktualizujte ovládač tlačiarne:
Na webovej lokalite výrobcu nájdete najnovšie aktualizácie ovládača tlačiarne a nainštalujte ich.
10. Zmena spôsobu pripojenia tlačiarne:
Ak je to možné, skúste zmeniť spôsob pripojenia tlačiarne. Ak je napríklad pripojený cez Wi-Fi, skúste sa pripojiť cez USB alebo naopak.
11. Resetovať Google Chrome:
Týmto obnovíte predvolené nastavenia prehliadača Chrome. V prehliadači Chrome prejdite na Viac ikona> Nastavenia> Obnoviť a vyčistiť> Obnoviť nastavenia na pôvodné predvolené hodnoty a kliknite na Obnoviť nastavenia .
12. Preinštalujte Google Chrome:
Ako poslednú možnosť skúste preinštalovať Google Chrome.
Ak žiadne z týchto riešení problém nevyrieši, môže ísť o hardvérový alebo hlbší problém so softvérom a môže byť potrebné kontaktovať výrobcu tlačiarne alebo technickú podporu vášho zariadenia.