Pri tlači dokumentu sa užívateľ počítača stretne s problémom. Ktorá aplikácia by mohla použiť na kontaktovanie technickej podpory Zisk Zisk okamžitého problému s odpoveďami?

Neexistuje žiadna jediná žiadosť zaručená, že by poskytla okamžitú technickú podporu problému s tlačou. Najlepší prístup závisí od tlačiarne a situácie používateľa. Tu je však niekoľko možností s rôznou úrovňou bezprostrednosti:

* Webová stránka výrobcu tlačiarne: Mnoho výrobcov tlačiarní ponúka podporu online chatu alebo podporu telefónu priamo prostredníctvom svojich webových stránok. Toto je často najúčinnejší spôsob, ako získať pomoc špecifickú pre výrobcu.

* Ponuka pomoci so softvérom tlačiarne: Softvér ovládača tlačiarne má často vstavané nástroje na riešenie problémov alebo odkazy na podporu zdrojov.

* Softvér na vzdialenú asistenciu (napríklad TeamViewer alebo Anydesk): Ak má používateľ platenú podporu alebo je pohodlný so softvérom tretích strán, umožňujú technikovi na diaľku prístup k svojmu počítaču a riešenie problémov v reálnom čase. Vyžaduje si to však nájdenie poskytovateľa podpory, ktorý túto službu ponúka.

Zatiaľ čo niektoré spoločnosti ponúkajú e -mailovú podporu, vo všeobecnosti to nie je * nie * okamžité riešenie. Telefón alebo živý chat sú najlepšími stávkami na rýchlu odpoveď.

• Predchádzajúca strana: Čo je to stolová kópia? 
• Ďalšia strana: Aké sú riziká pre vývozcov pri používaní dokumentu proti prijatiu?