Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Overte, či je webová kamera fungujúci a povolený:
* Skontrolujte správcu zariadení: Stlačte kláves „Windows Key + X` a potom vyberte položku„ Správca zariadenia “. Pozrite sa pod „zobrazovacie zariadenia“. Tam by mala byť uvedená vaša webová kamera. Ak má žltú výkričnú značku, nefunguje správne - pozrite si riešenie problémov nižšie.
* Skontrolujte fyzické pripojenie (ak je to možné): Niektoré staršie notebooky spoločnosti Toshiba mohli mať externé webové kamery, ktoré sa pripojili cez USB. Uistite sa, že je správne zapojený.
* Skontrolujte fyzické obštrukcie: Uistite sa, že nič neblokuje objektív.
2. Pomocou webovej kamery v aplikáciách:
Väčšina aplikácií, ktoré používajú fotoaparát, ju automaticky zistí. Príklady zahŕňajú:
* Aplikácia Windows Camera: Táto vstavaná aplikácia je jednoduchý spôsob, ako otestovať webovú kameru. Vyhľadajte „fotoaparát“ v vyhľadávacom paneli systému Windows a otvorte ho.
* Skype, Zoom, Google Meet atď.: Video konferenčné aplikácie vás zvyčajne vyzve na udelenie povolenia na prístup k vašej webovej kamery po spustení hovoru.
* Iné aplikácie: Mnoho programov (napríklad softvér na úpravu fotografií) vám umožňuje používať webovú kameru ako vstupné zariadenie. Skontrolujte ich nastavenia, či neobsahujú možnosti týkajúce sa vstupu videa.
3. Riešenie problémov:
* Problémy s ovládačom: Ak webová kamera nefunguje (žltá výkričníčka v správcovi zariadení), možno budete musieť ovládač aktualizovať alebo preinštalovať.
* * Aktualizujte ovládač: Pravým tlačidlom myši kliknite na webovú kameru v správcovi zariadení, vyberte „Update Driver“ a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
* * Preinštalujte ovládač: Pravým tlačidlom myši kliknite na webovú kameru, vyberte možnosť „Odinštalovať zariadenie“, reštartujte počítač a systém Windows často automaticky preinštaluje ovládač. Možno budete musieť skontrolovať správny ovládač pre váš konkrétny model prenosného modelu na webovej stránke Toshiba Support.
* Nastavenia ochrany osobných údajov: Uistite sa, že vaša webová kamera nie je blokovaná nastaveniami ochrany osobných údajov systému Windows. Vyhľadajte „Nastavenia ochrany osobných údajov“ na vyhľadávacom paneli systému Windows. Uistite sa, že k webovej kamery sa umožňuje prístup k aplikáciám, ktoré používate.
* Zlyhanie hardvéru: Ak nič z vyššie uvedeného nefunguje, samotná webová kamera môže byť chybná. Možno budete musieť kontaktovať podporu spoločnosti Toshiba alebo opravovňu počítača.
4. Nájdenie špecifiká vašej webovej kamery (pre pokročilé riešenie problémov):
Ak chcete nájsť presný model svojej webovej kamery (užitočný pre vyhľadávanie ovládačov), môžete skontrolovať správcu zariadenia (ako je opísané vyššie). Tam bude uvedený názov zariadenia Webcam. Môžete tiež skontrolovať webovú stránku podpory spoločnosti Toshiba pomocou čísla modelu vášho notebooku.
Ak máte stále problémy, poskytnite:
* Číslo modelu prenosného počítača Toshiba: Pomáha to identifikovať konkrétnu webovú kameru a potrebnú vodičov.
* Operačný systém (Windows 10, 11 atď.): To pomáha zúžiť kroky riešenia problémov.
* Špecifické chybové správy: Pri diagnostikovaní problému budú užitočné všetky chybové správy, ktoré vidíte.
S týmito informáciami môžem poskytnúť cielenejšiu pomoc.