Prečo po nahrávaní obrazovky ukazuje moja kamtazia čiernu a ako môžem problém vyriešiť?

Existuje niekoľko dôvodov, prečo by Camtasia mohla po nahrávaní ukázať čiernu obrazovku. Vyriešime to:

1. Nastavenia nahrávania:

* Nesprávny zdroj nahrávania: Camtasia môže nahrávať z nesprávneho zdroja. Uistite sa, že ste vybrali správne zobrazenie alebo okno aplikácie na nahrávanie. Pred spustením nového záznamu skontrolujte nastavenia záznamu.

* Nesprávny režim nahrávania: Uistite sa, že používate správny režim nahrávania. „Celá obrazovka“ by mohla zachytiť nesprávnu obrazovku, ak máte viac monitorov. Vyskúšajte „región“ a vyberte konkrétnu oblasť, ktorú chcete zaznamenať.

* Povolenia na nahrávanie obrazovky: Skontrolujte, či má Camtasia potrebné povolenia na zaznamenanie vašej obrazovky. To často zahŕňa poskytnutie prístupu v nastaveniach zabezpečenia vášho systému.

* režim kompatibility: Ak používate staršiu verziu Camtasia alebo máte problémy s kompatibilitou s grafickou kartou/ovládačmi, skúste spustiť Camtasia v režime kompatibility (pravým tlačidlom myši kliknite pravým tlačidlom myši na spustenie Camtasia, vyberte „Vlastnosti“, prejdite na „kompatibilitu“ a experimentujte s rôznymi verziami systému Windows).

2. Hardvérové ​​zrýchlenie:

* Problémy s grafickou kartou: Problémy s grafickou kartou alebo jej ovládačmi môžu spôsobiť problémy s nahrávaním. Pokúste sa zakázať zrýchlenie hardvéru v preferenciách spoločnosti Camtasia (zvyčajne v časti „Predvoľby“> „video“ alebo podobné). Možno budete musieť aktualizovať ovládače grafických kariet na najnovšiu verziu.

* Prehrievanie: Ak sa vaša grafická karta prehrieva, môže to spôsobiť závady alebo čierne obrazovky. Monitorujte teplotu GPU počas záznamu. Ak je príliš vysoký, vylepšite vetranie počítača.

3. Konflikty softvéru:

* antivírus/firewall: Váš antivírusový alebo firewall softvér môže zasahovať do možností nahrávania obrazovky Camtasia. Dočasne ich deaktivujú, aby zistili, či to problém vyrieši. Ak sa tak stane, pridajte Camtasia do zoznamu výnimok zabezpečenia.

* Iný softvér na nahrávanie obrazovky: Mať viacero aplikácií na zaznamenávanie obrazovky, ktoré spúšťajú súčasne, môže viesť ku konfliktom. Pred použitím Camtasia zatvorte akýkoľvek iný softvér na nahrávanie obrazovky.

* Konflikty vodiča: Problémy môžu spôsobiť zastarané alebo protichodné ovládače (nielen grafická karta). Spustite aktualizáciu systému Windows, aby ste sa uistili, že vaše ovládače sú aktuálne.

4. Problémy špecifické pre camtáziu:

* poškodený projekt: Samotný súbor projektu Camtasia môže byť poškodený. Skúste vytvoriť nový projekt a importujte do toho svoju nahrávku.

* Camtasia Aktualizácia/preinštalovanie: Skúste aktualizovať Camtasia na najnovšiu verziu. Ak problém pretrváva, zvážte úplne odinštalovanie a preinštalovanie Camtasie. Pred odinštalovaním nezabudnite uložiť svoje dôležité projekty.

* Nedostatočné zdroje: Vášmu počítaču môže chýbať dostatok RAM alebo spracovateľského napájania na spracovanie nahrávania obrazovky. Pred nahrávaním zatvorte zbytočné aplikácie.

Kroky na riešenie problémov:

1. Reštartujte počítač: Jednoduchý reštart môže často vyriešiť dočasné závady softvéru.

2. Skontrolujte protokoly Camtasia: Camtasia môže mať protokolové súbory, ktoré poskytujú viac informácií o chybe. Skontrolujte dokumentáciu Camtasia pre ich umiestnenie.

3. Test s iným záznamom: Skúste zaznamenať kratšie video alebo inú aplikáciu, aby ste zistili, či je problém špecifický pre určité programy alebo dĺžky nahrávania.

4. Kontaktujte technickú podporu: Ak žiadny z vyššie uvedených krokov nefunguje, kontaktujte technickú podporu spoločnosti Camtasia pre pomoc. Môžu mať pre vaše nastavenie konkrétne riešenia.

Systematickým prácou prostredníctvom týchto potenciálnych príčin by ste mali byť schopní určiť dôvod pre čiernu obrazovku a nájsť riešenie. Nezabudnite otestovať po každej úprave, aby ste zistili, či je problém vyriešený.

• Predchádzajúca strana: Je obrazovka displeja videa a tvrdá škrupina, ktorá ju drží? 
• Ďalšia strana: Aká je obrazovka videa počítača?