Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Otvorte Discord server, na ktorý chcete pridať Ticket Bota.
2. Kliknite na "+" ikonu v ľavom hornom rohu obrazovky.
3. Vyberte "Pozvať ľudí."
4. Do vyhľadávacieho panela zadajte „Ticket Bot“.
5. Kliknite na "Pridať na server."
6. Vyberte server, na ktorý chcete pridať robota a kliknite na "Pokračovať."
7. Udeľte robotovi potrebné povolenia a kliknite na "Autorizovať."
Krok 2:Nastavte robota na lístky
1. Po pridaní Ticket Bota na váš server ho budete musieť nastaviť.
2. Ak to chcete urobiť, napíšte `!ticket setup` v ľubovoľnom textovom kanáli.
3. Podľa pokynov na obrazovke nastavte systém lístkov vrátane zadania názvu kanála lístkov, roly, ktorá bude priradená používateľom, ktorí vytvárajú lístky, a roly, ktorá bude priradená používateľom, ktorí môžu reagovať na lístky. .
Krok 3:Použite Ticket Bot
1. Ak chcete vytvoriť lístok, jednoducho napíšte `!ticket create [reason]` v ľubovoľnom textovom kanáli.
2. Ticket Bot potom vytvorí lístok v zadanom kanáli a priradí ho agentovi podpory.
3. Agent podpory potom môže odpovedať na lístok a pomôcť vyriešiť problém používateľa.
4. Po vyriešení tiketu môže agent podpory uzavrieť tiket zadaním `!ticket close` .
Príkazy bota lístka
Tu sú niektoré z najdôležitejších príkazov Ticket Bot:
- !ticket vytvoriť [dôvod] - Vytvorí nový tiket.
- !ticket close - Zatvorí aktuálny tiket.
- !ticket znovu otvorený - Znovu otvorí zatvorený lístok.
- !zobrazenie lístkov - Zobrazuje podrobnosti konkrétneho lístka.
- !zoznam vstupeniek - Zoznam všetkých otvorených lístkov.
- !ticket assign [používateľ] - Priradí konkrétneho používateľa k tiketu.
- !zrušenie priradenia lístka - Zruší priradenie aktuálneho používateľa k tiketu.
- !rola lístka [rola] - Nastavuje rolu, ktorá bude priradená používateľom, ktorí vytvárajú lístky.
- !podporná rola vstupenky [rola] - Nastavuje rolu, ktorá bude priradená používateľom, ktorí môžu reagovať na lístky.
- !kanál vstupeniek [kanál] - Nastaví kanál, na ktorom sa budú vytvárať vstupenky.