Ako podať žiadosť o ochranu nákupu na Facebooku

Ak chcete podať žiadosť o ochranu nákupu na Facebooku, postupujte takto:

1. Prihláste sa do svojho účtu na Facebooku a prejdite na stránku svojho profilu.

2. Kliknite na tlačidlo „Nastavenia“ v pravom hornom rohu obrazovky.

3. V ponuke na ľavej strane vyberte položku „Platby“.

4. V časti „Ochrana nákupu“ kliknite na tlačidlo „Podať reklamáciu“.

5. Vyberte položku, na ktorú chcete uplatniť reklamáciu, zo zoznamu posledných nákupov.

6. Zadajte dôvod svojho nároku a poskytnite podpornú dokumentáciu, ako sú fotografie alebo snímky obrazovky.

7. Kliknite na tlačidlo „Odoslať nárok“.

Facebook posúdi váš nárok a do niekoľkých dní vás bude kontaktovať, aby vám dal vedieť, či bol schválený. Ak bude vaša reklamácia schválená, dostanete späť kúpnu cenu položky.

• Predchádzajúca strana: Ako pripnúť príspevok do skupiny na Facebooku 
• Ďalšia strana: Ako vytvoriť hudobnú poznámku na Facebooku