Ako opraviť nefunkčnosť videohovorov Facebook Messenger v prehliadači Chrome

Tu je niekoľko návrhov na riešenie problémov s videohovormi Facebook Messenger, ktoré nefungujú v prehliadači Chrome:

1. Skontrolujte svoje internetové pripojenie:

- Uistite sa, že máte stabilné a silné internetové pripojenie. Videohovory vyžadujú na správne fungovanie dobré internetové pripojenie.

2. Aktualizujte prehliadač Chrome:

– Skontrolujte, či nie je k dispozícii aktualizácia pre váš prehliadač Google Chrome. Niekedy sa problémy dajú vyriešiť pomocou najnovších aktualizácií prehliadača.

3. Vymazať vyrovnávaciu pamäť prehliadača:

– Prejdite do nastavení prehliadača Chrome> Rozšírené> Vymazať údaje prehliadania. Vyberte „Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti“ a „Súbory cookie a iné údaje stránok“ a potom kliknite na „Vymazať údaje“.

4. Zakázanie blokovania reklám a rozšírení:

- Blokátory reklám alebo určité rozšírenia môžu rušiť videohovory cez Facebook Messenger. Skúste ich dočasne zakázať, aby ste zistili, či sa tým problém nevyrieši.

5. Povoliť prístup k mikrofónu a fotoaparátu:

– Uistite sa, že ste prehliadaču Chrome povolili prístup k mikrofónu a fotoaparátu. Skontrolujte nastavenia prehliadača a udeľte potrebné povolenia.

6. Režim inkognito:

– Otvorte nové okno inkognito v prehliadači Chrome (Ctrl + Shift + N) a skúste uskutočniť videohovor, aby ste zistili, či funguje v režime inkognito.

7. Skontrolujte nastavenia fotoaparátu a mikrofónu:

- Skontrolujte, či sú nastavenia fotoaparátu a mikrofónu v počítači správne. Prejdite do nastavení zariadenia> Zvuk alebo Ochrana osobných údajov a uistite sa, že sú vybraté správne zariadenia.

8. Aktualizácia ovládačov zvuku/videa:

- Skontrolujte, či sú k dispozícii aktualizácie pre ovládače zvuku a videa vášho počítača. Aktualizácia ovládačov môže niekedy vyriešiť problémy s videohovormi.

9. Rozšírenia a doplnky prehliadača:

– Ak ste povolili akékoľvek rozšírenia prehliadača súvisiace s videohovormi alebo médiami, skúste ich dočasne zakázať, aby ste zistili, či nespôsobujú problém.

10. Problémy so serverom Facebook:

- Skontrolujte, či Facebook alebo Facebook Messenger nemá nejaké problémy súvisiace so serverom. Niekedy môžu byť problémy s videohovormi dočasné a súvisia so samotnou službou.

11. Vyskúšajte iný prehliadač:

- Ako poslednú možnosť môžete skúsiť použiť iný webový prehliadač, napríklad Firefox alebo Microsoft Edge, aby ste zistili, či videohovory fungujú v alternatívnom prehliadači.

Ak problém pretrváva aj po vyskúšaní týchto krokov, odporúčame vám kontaktovať zákaznícku podporu služby Facebook Messenger a požiadať o ďalšiu pomoc.

• Predchádzajúca strana: Kto je Mark Zuckerberg? Vyšetrujeme muža, ktorý stojí za Facebookom 
• Ďalšia strana: Čo sa stane, keď niekoho zablokujete na Facebooku