Ako zastavíte Norton 360 z karantény Pogoplug?

Norton 360 karanténa vášho Pogoplug pravdepodobne naznačuje, že bezpečnostný softvér identifikuje niečo o aktivite Pogoplug alebo jej pridružených súboroch ako potenciálne škodlivého. Vo väčšine prípadov je to falošné pozitívne, ale je nevyhnutné postupovať opatrne. jednoducho nezakážte Norton 360 úplne . To ponecháva váš systém zraniteľný.

Tu je návod, ako vyriešiť problém:

1. Identifikujte konkrétnu hrozbu: Skontrolujte Nortonovu karanténu, aby ste presne videli, čo označil od vášho Pogoplug. Tieto informácie pomôžu určiť ďalší krok.

2. Obnoviť z karantény (s opatrnosťou) Norton vám zvyčajne umožňuje obnoviť karanténu. Urobte to iba vtedy, ak ste si úplne istí, že Pogoplug je legitímny a bezpečný. Ak si nie ste istí, vynechajte tento krok. Obnovenie skutočného falošného pozitívneho je lepšie ako úplne zakázanie bezpečnosti.

3. Skontrolujte firmvér a softvér Pogoplug: Uistite sa, že je aktuálnym firmvérom Pogoplug a akýkoľvek súvisiaci softvér. Zastaraný softvér je náchylnejší na zraniteľné miesta zabezpečenia a Norton by ho mohol označiť ako podozrivý.

4. Vytvorte výnimku (použite s extrémnou opatrnosťou): Toto sa všeobecne neodporúča Pokiaľ ste tento problém plne preskúmali a nie ste si istí, že Pogoplug je v bezpečí. Nesprávne pridanie výnimiek môže ohroziť bezpečnosť vášho systému. Ak sa rozhodnete urobiť to:

* Vyhľadajte nastavenia výnimky v Nortone: Presná poloha závisí od vašej verzie Norton 360. Môže to byť v časti „Nastavenia“, „zabezpečenie“ alebo podobné menu. Vyhľadajte možnosti ako „firewall“, „výnimky“ alebo „dôveryhodné programy“.

* Pridajte spustiteľné súbory Pogoplug: Pridajte konkrétne spustiteľné súbory (napríklad softvér Pogoplug Client Software) alebo priečinok, kde je nainštalovaný ako výnimka. byť presný; Vyhnite sa pridávaniu celých jednotiek.

5. Kontaktujte podporu Pogoplug: Ak ste vyskúšali vyššie uvedené kroky a stále máte problémy, kontaktujte technickú podporu spoločnosti Pogoplug. Možno videli tento problém predtým a ponúkajú riešenie.

6. Kontaktujte Nortonovu podporu: Ak problém pretrváva po kontrole vášho Pogoplug a po navrhovaných krokoch, kontaktujte tím podpory spoločnosti Norton. Mohli by vám pomôcť zistiť, či je to falošne pozitívne alebo skutočné bezpečnostné obavy, ktoré si vyžadujú ďalšie vyšetrovanie.

Dôležitá bezpečnostná poznámka: Predtým, ako podniknete kroky, uistite sa, že rozumiete rizikám. Nesprávna konfigurácia výnimiek vo vašom antivírusovom softvéri môže spôsobiť, že váš počítač je zraniteľný voči škodlivému softvéru. Ak vám tieto kroky nevykonávate pohodlne, je najlepšie vyhľadať odbornú pomoc od odborníka na kybernetickú bezpečnosť alebo priamo kontaktovať podporu Norton. Chyba na strane opatrnosti.

• Predchádzajúca strana: Je kandidátom vyhľadáva program adware? 
• Ďalšia strana: Ako deaktivujete jednoduché zdieľanie súborov?