Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
možné príčiny:
* Softvérové závadu: Pravdepodobnou príčinou je dočasná závada softvéru v aplikácii Instagram.
* Problémy s verziou aplikácie: Zastaraná alebo buggy verzia aplikácie Instagram.
* Problémy s operačným systémom: Zastaraná alebo buggy verzia iOS.
* Konflikt s inými aplikáciami: Zriedkavo by mohol zasahovať konflikt s inou aplikáciou nainštalovanou v telefóne.
* Problémy s účtom: Aj keď je menej pravdepodobné, môže sa vyskytnúť problém so samotným účtom Instagramu.
* Problémy s úložiskom: Nedostatočný úložný priestor na vašom iPhone môže spôsobiť nestabilitu aplikácie.
Kroky na riešenie problémov (vyskúšajte ich v poradí):
1. Vynútiť ukončenie Instagramu:
* Prejdite nahor zo spodnej časti obrazovky vášho iPhone (alebo dvojitým stlačte tlačidlo Domov na starších modeloch), aby ste mali prístup k prepínaču aplikácií.
* Nájdite ukážku aplikácie Instagram a prejdite ju nahor, aby ste ju úplne uzavreli.
* Znovu otvorte Instagram a skúste niekoho znova sledovať.
2. Reštartujte svoj iPhone:
* Jednoduchý reštart môže často vyriešiť dočasné závady softvéru.
* Stlačte a podržte buď tlačidlo hlasitosti a bočné tlačidlo, kým sa nezobrazí posúvač vypnutia. (Na starších telefónoch iPhone podržte tlačidlo napájania.)
* Potiahnite posúvač a napájajte zariadenie.
* Po niekoľkých sekundách stlačte a podržte bočné tlačidlo (alebo tlačidlo napájania), kým neuvidíte logo Apple.
3. Skontrolujte aktualizácie aplikácií Instagram:
* Otvorte obchod s aplikáciami.
* Klepnite na ikonu svojho profilu v pravom hornom rohu.
* Prejdite nadol a zistite, či je pre Instagram k dispozícii aktualizácia. Ak áno, klepnite na „Aktualizácia“.
4. Skontrolujte aktualizácie iOS:
* Prejdite na nastavenia> Všeobecné> Aktualizácia softvéru.
* Ak je k dispozícii aktualizácia, stiahnite a nainštalujte ju.
5. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Instagram App (ak je k dispozícii - často to nie je priamo možné na iOS):
* iOS zvyčajne neumožňuje priame vymazanie vyrovnávacej pamäte, ako je Android. Môžete však vyskúšať tento „mäkký“ prístup. Je to veľmi dôležité, pretože to je s najväčšou pravdepodobnosťou príčinou.
* Prejdite na Nastavenia> Všeobecné> Ukladanie iPhone.
* Nájdite Instagram v zozname.
* Klepnite na Instagram.
* Vyložiť aplikáciu: Klepnite na „Aplikáciu na vyloženie“. Tým sa aplikácia odstráni, ale uchováva vaše dokumenty a údaje. Po vyradení klepnite na „Preinštalovať aplikáciu“. To by malo * vyčistiť údaje o uložení uloženia bez straty informácií o prihlasovaní.
* Ak aplikácia na vyloženie nefunguje, skúste odstrániť aplikáciu (pozri krok 6), urobí to to isté, ale odstráni váš účet.
6. Odinštalujte a preinštalujte Instagram:
* Toto je drastickejší krok, ale môže vyriešiť tvrdohlavšie problémy.
* Dôležité: Uistite sa, že poznáte svoje používateľské meno a heslo Instagramu * pred * odinštalovaním, pretože ich budete potrebovať, aby sa prihlásili.
* Stlačte a podržte ikonu Instagramu na svojej domovskej obrazovke, až kým sa nezaoberá.
* Klepnite na „X“ (alebo mínus znamienko) na ikone, aby ste aplikáciu odstránili.
* Potvrďte, že ho chcete odstrániť.
* Prejdite do obchodu App Store, vyhľadajte „Instagram“ a preinštalujte aplikáciu.
* Prihláste sa späť a otestujte, či tlačidlo SLONTRUME funguje.
7. Skontrolujte svoj úložný priestor:
* Prejdite na Nastavenia> Všeobecné> Ukladanie iPhone.
* Uistite sa, že máte dostatok bezplatného úložného priestoru. Ak ste takmer plné, odstráňte zbytočné fotografie, videá a aplikácie.
8. Vyskúšajte inú sieť (Wi-Fi vs. Cellular Data):
* Problémy s sieťovým pripojením môžu niekedy spôsobiť neočakávané správanie aplikácií. Prepnite medzi Wi-Fi a bunkovými údajmi, aby ste zistili, či to robí rozdiel.
9. Skontrolujte stav Instagramu:
* Samotný Instagram môže mať za následok výpadky alebo problémy. Skontrolujte webovú stránku DownDetector (DownDetector.com) alebo vyhľadajte správy o problémoch s Instagramom.
10. Test s iným účtom (ak je to možné):
* Ak máte sekundárny účet Instagram (alebo môžete vytvoriť dočasný), skúste sa prihlásiť s týmto účtom a zistiť, či problém pretrváva. To môže pomôcť zistiť, či je problém špecifický pre váš hlavný účet.
11. Resetujte všetky nastavenia (používajte s opatrnosťou):
* Toto je posledná možnosť. Prejdite na nastavenia> Všeobecné> Prenos alebo reset iPhone> Reset> Reset všetkých nastavení.
* Dôležité: Tým sa obnovia vaše nastavenia na ich predvolené hodnoty (heslá Wi-Fi, tapeta atď.), Ale * nemalo by * odstrániť vaše údaje. * * Budete musieť znova zadať svoje heslá Wi-Fi a znova upraviť svoje nastavenia. Urobte to iba vtedy, ak ste vyčerpali všetky ostatné možnosti.*
12. Kontaktujte podporu Instagramu:
* Ak žiadny z vyššie uvedených krokov nefunguje, problém môže byť zložitejší a vyžaduje priamu pomoc z Instagramu.
* V aplikácii Instagram prejdite na svoj profil> Klepnite na tri vodorovné riadky v pravom hornom rohu> Nastavenia> Pomoc> Hláste problém. Popíšte problém podrobne. Zahrňte, aké kroky ste už vyskúšali.
Vysvetlenie, prečo tieto fungujú:
* Vykonanie/reštartovanie: Vymaže dočasnú pamäť a procesy, ktoré by mohli spôsobiť závadu.
* Aktualizácia aplikácií/iOS: Nainštaluje opravy a vylepšenia chýb.
* Vymazať vyrovnávaciu pamäť/preinštalovanie: Odstraňuje poškodené alebo zastarané údaje, ktoré by mohli zasahovať do funkčnosti aplikácie.
* úložný priestor: Zaisťuje, že aplikácia má dostatok miesta na správne fungovanie.
* sieťové pripojenie: Pravidlá týkajúce sa siete.
* Testovanie účtu: Izoluje, či je problém špecifický pre účet alebo celú aplikáciu.
Veľa šťastia! Dajte mi vedieť, či niektorý z týchto krokov pomôže alebo či problém pretrváva. Najpravdepodobnejšími opravami sú vymazanie vyrovnávacej pamäte alebo preinštalovanie aplikácie.