Ako sa prihlásite na Instagram, ak poznáte svoje heslo alebo používateľské meno?

Ak poznáte svoje používateľské meno alebo heslo, mali by ste sa prihlásiť do Instagramu. Takto:

Používanie aplikácie Instagram (na telefóne alebo tablete):

1. Otvorte aplikáciu Instagram.

2. Užívateľské meno alebo e -mail alebo telefón: V prvom poli zadajte buď:

* Vaše používateľské meno Instagramu (ten, ktorý ľudia používajú na označenie v príspevkoch).

* E -mailová adresa, ktorú ste použili na registráciu na Instagram.

* Telefónne číslo, ktoré ste použili na registráciu na Instagram.

3. Heslo: V druhom poli zadajte svoje heslo Instagramu.

4. Klepnite na „Prihlásiť sa“.

Používanie webového prehliadača (na počítači alebo telefóne):

1. Prejdite na webovú stránku Instagramu: `www.instagram.com`

2. Užívateľské meno alebo e -mail alebo telefón: V prvom poli zadajte buď:

* Vaše používateľské meno Instagram

* E -mailová adresa, ktorú ste použili na registráciu na Instagram.

* Telefónne číslo, ktoré ste použili na registráciu na Instagram.

3. Heslo: V druhom poli zadajte svoje heslo Instagramu.

4. Kliknite na „Prihlásiť sa“.

Dôležité úvahy:

* Skontrolujte preklepy: Dvojitá skontrolujte, či ste správne zadali svoje používateľské meno/e-mail/telefón a heslo. Dokonca aj malý preklep vám môže zabrániť v prihlásení.

* Caps Lock: Uistite sa, že zámok Caps Lock nie je náhodne, pretože heslá sú citlivé na prípad.

* Viaceré účty: Ak máte na svojom zariadení prihlásených viac účtov Instagramu, uistite sa, že sa snažíte prihlásiť do správneho účtu.

* Autentifikácia dvojfaktora (ak je povolená): Ak máte povolené dvojfaktorové overenie, budete musieť zadať kód, ktorý je odoslaný do vášho telefónu alebo vygenerovaný autentifikačnou aplikáciou * po * zadaní vášho používateľského mena a hesla.

* Ak stále máte problémy: Pozrite si ďalšiu časť o riešení problémov.

Riešenie problémov s bežným prihlásením:

Ak poznáte svoje používateľské meno alebo e -mail alebo telefón a vaše heslo, ale stále sa nemôžete prihlásiť, tu je niekoľko spoločných dôvodov a ako ich opraviť:

* Zabudnuté heslo: Ak si * myslíte, že poznáte svoje heslo, ale nefunguje to, najpravdepodobnejším problémom je, že ste na to jednoducho zabudli alebo ste si ho nesprávne zapamätali.

* Aplikácia: Na prihlasovacej obrazovke klepnite na „Zabudnuté heslo?“.

* Webový prehľadávač: Na prihlasovacej obrazovke kliknite na tlačidlo „Zabudnuté heslo?“.

* Postupujte podľa pokynov a resetujte svoje heslo. Instagram zvyčajne pošle resetový odkaz na vašu e -mailovú adresu alebo telefónne číslo spojené s účtom.

* Účet Hacked: Ak máte podozrenie, že váš účet bol napadnutý (napr. Vaše heslo bolo zmenené alebo vaši priatelia od vás prijímajú podivné správy), skúste okamžite resetovať heslo. Ak nemôžete získať prístup k svojmu účtu, aby ste resetovali heslo, kontaktujte podporu Instagram *okamžite *.

* účet zakázaný/pozastavený: Instagram môže deaktivovať alebo pozastaviť účty, ktoré porušujú ich podmienky služby. Ak si myslíte, že sa to stalo, zvyčajne uvidíte správu, ktorá to označuje, keď sa pokúsite prihlásiť. Postupujte podľa pokynov uvedených v správe a odvolajte sa na rozhodnutie (ak je k dispozícii).

* Technické problémy: Niekedy môžu servery Instagramu vyskytnúť dočasné problémy. Skúste sa prihlásiť neskôr. Môžete skontrolovať DownDetector, aby ste zistili, či ostatní používatelia hlásia výpadky Instagramu.

* Problémy s prehliadačom (iba web):

* Skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie prehliadača.

* Skúste použiť iný webový prehľadávač.

* Uistite sa, že váš webový prehliadač je aktuálny.

* Problémy s aplikáciami (iba mobilné):

* Uistite sa, že máte nainštalovanú najnovšiu verziu aplikácie Instagram.

* Skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie (iba Android:Prejdite na nastavenia> Aplikácie> Instagram> Uskladanie> Vymazať vyrovnávaciu pamäť). (iOS:Zvyčajne musíte odinštalovať a preinštalovať aplikáciu, aby ste úplne vymažela vyrovnávaciu pamäť).

* Reštartujte telefón alebo tablet.

* Phishing podvod: Buďte * extrémne * opatrní pri zadávaní vašich prihlasovacích údajov na akúkoľvek webovú stránku alebo aplikáciu, ktorá nevyzerá ako oficiálna prihlasovacia obrazovka Instagramu. Phishing podvody sú bežné a snažia sa ukradnúť vaše informácie. Vždy skontrolujte URL, aby ste sa uistili, že je „www.instagram.com“ alebo že používate oficiálnu aplikáciu Instagram. Nikdy kliknite na odkazy v e -mailoch z neznámych alebo podozrivých zdrojov a požiadajte vás, aby ste sa prihlásili na Instagram.

Ak ste vyskúšali všetky tieto kroky a stále sa nemôžete prihlásiť, najlepšou stávkou je priamo kontaktovať podporu Instagramu. Informácie o tom, ako to urobiť, nájdete v centre pomoci Instagramu. Veľa šťastia!

• Predchádzajúca strana: Čo znamená 2 pre Instagram? 
• Ďalšia strana: Instagram mi neumožňuje zaregistrovať sa, hovorí sa, že Ive porušil ich podmienky, ale vytvoril som účet Instagram, ktorý je vyhlásený iným zariadením, ktoré dáva rovnakú správu?