Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
1. Problémy s pripojením na internet:
* Slabé alebo nestabilné pripojenie: Najbežnejší dôvod. Uistite sa, že máte silné a stabilné internetové pripojenie (Wi-Fi alebo Celular Data). Pokúste sa prepínať medzi Wi-Fi a Cellular, aby ste zistili, či to vyrieši problém.
* Nízka šírka pásma: Ak je vaša rýchlosť internetu pomalá, načítanie komentárov môže trvať dlho, alebo sa nemusia vôbec načítať.
2. Problémy s aplikáciou Instagram:
* zastaraná aplikácia: Použitie zastaranej verzie aplikácie Instagram môže spôsobiť chyby a problémy s kompatibilitou. Aktualizujte aplikáciu na najnovšiu verziu prostredníctvom obchodu App Store (iOS) alebo Store Google Play (Android).
* vyrovnávacia pamäť a preťaženie dát: Cache a údaje aplikácie môžu byť poškodené alebo preťažené, čím sa zabráni načítaniu komentárov.
* Vymazať vyrovnávaciu pamäť (android): Prejdite do nastavení telefónu> Aplikácie> Instagram> Uskladanie> Vymažte vyrovnávaciu pamäť. (POZNÁMKA:Vymažte údaje, ktoré resetuje aplikáciu na jej predvolený stav a vyžaduje, aby ste sa znova prihlásili.)
* Vyložené aplikácie (iOS): Prejdite na Nastavenia> Všeobecné> Ukladanie iPhone> Instagram> Aplikácia na vyloženie. Tým sa odstráni súbory aplikácií, ale uchovávajú vaše dokumenty a údaje. Preinštalovanie aplikácie načíta súbory. (Prípadne môžete aplikáciu úplne odstrániť a preinštalovať).
* Bugs App: V samotnej aplikácii Instagram by mohla dôjsť k chybe. Niekedy sú vyriešené v nasledujúcich aktualizáciách.
* poškodená inštalácia: Samotná inštalácia aplikácie môže byť poškodená. Odstránenie a preinštalovanie aplikácie to môže opraviť.
3. Problémy so serverom Instagram:
* výpadok Instagramu: Servery Instagramu môžu mať dočasné problémy alebo údržbu. Skontrolujte webové stránky, ako je DownDetector, aby ste zistili, či iní hlásia podobné problémy. Ak ide o problém na strane servera, nie je toho veľa, okrem toho, že ho opraví Instagram.
4. Obmedzenia účtu/filtrovanie obsahu:
* Filtrovanie komentárov: Instagram má funkcie na filtrovanie komentárov na základe kľúčových slov alebo fráz. Je možné, že sekcia komentárov je silne filtrovaná a mnoho komentárov je skrytých.
* Obmedzenie rýchlosti: Ak sa vám v poslednom čase veľmi páči, komentuje alebo sledujete účty, Instagram mohol dočasne obmedziť vašu aktivitu, aby sa zabránilo spamu. To niekedy môže ovplyvniť načítavanie komentárov.
* Pozastavenie účtu/obmedzenie: V zriedkavých prípadoch, ak bol váš účet označený za porušenie usmernení spoločnosti Instagram, môže mať obmedzenia, ktoré bránia načítavaniu pripomienok. Zvyčajne by ste to však informovali.
5. Problémy so zariadením:
* Nedostatočné úložisko: Ak je úložisko vášho telefónu takmer plné, môže to ovplyvniť výkon aplikácií. Skúste uvoľniť nejaký priestor.
* Problémy so softvérom zariadenia: Menej pravdepodobné, ale zastaraný alebo kočíkový operačný systém vo vašom telefóne môže niekedy spôsobiť problémy s aplikáciami. Uistite sa, že operačný systém vášho telefónu je aktuálny.
Riešenie problémov na vyskúšanie:
1. Skontrolujte svoje internetové pripojenie: Uistite sa, že máte silné a stabilné spojenie.
2. Reštartujte aplikáciu Instagram: Úplne zatvorte aplikáciu a znovu ju otvorte.
3. Reštartujte svoje zariadenie: Jednoduchý reštart môže často vyriešiť menšie závady softvéru.
4. Aktualizujte aplikáciu Instagram: Skontrolujte aktualizácie v obchode App Store alebo Store Google Play.
5. Vymažte Cache Instagram (Android): Pozrite si vyššie uvedené pokyny.
6. Vyložte alebo preinštalovať aplikáciu Instagram (iOS a Android): Pozrite si vyššie uvedené pokyny. Odstránenie a preinštalovanie je drastickejšie.
7. Skontrolujte DownDetector: Zistite, či Instagram zažíva rozsiahly výpadok.
8. Vyskúšajte iný účet: Ak je to možné, prihláste sa s iným účtom Instagramu na tom istom zariadení a zistite, či problém pretrváva. To môže pomôcť zistiť, či je problém špecifický pre účet.
9. Vyskúšajte iné zariadenie: Ak je to možné, skúste prístup k Instagramu na inom telefóne alebo tablete, aby ste zistili, či je problém špecifický pre zariadenie.
Ak ste vyskúšali všetky tieto kroky a problém pretrváva, je pravdepodobné, že problém na strane servera na konci Instagramu a budete musieť počkať, kým ich vyriešia. Môžete tiež skúsiť kontaktovať podporu Instagramu, ale časy odozvy sa môžu líšiť.