Ako vložíte chybu do spoločnosti Microsoft?

Neprijetneš chybu do softvéru Microsoft zámerne. To by bolo neetické a pravdepodobne nezákonné. Ak objavíte chybu, zodpovednou a etickou vecou je nahlásiť ju spoločnosti Microsoft prostredníctvom svojich príslušných kanálov. Špecifická metóda sa líši v závislosti od produktu:

* pre zraniteľné miesta zabezpečenia: Spoločnosť Microsoft má špecializovaný proces vykazovania zraniteľnosti zabezpečenia. Je to rozhodujúce, pretože bezpečnostné nedostatky môžu byť zneužívané zlomyseľne. Ich webová stránka jasne uvádza, ako tieto správy predložiť bezpečne a dôverne. Toto je často najdôležitejšia a najdôležitejšia cesta.

* pre nezabezpečené chyby: Mnoho produktov spoločnosti Microsoft má vyhradené kanály spätnej väzby v rámci samotnej aplikácie (napríklad možnosť „Odoslať spätnú väzbu“ v mnohých aplikáciách systému Windows). Iní môžu mať webové stránky alebo fóra venované spätnej väzbe od používateľov a hláseniam chýb. Vyhľadávanie správy o chybe „[[Názov produktu]“ vás zvyčajne dovedie na správne miesto.

* pre otvorené zdrojové projekty od spoločnosti Microsoft: Ak je chyba v otvorenom zdrojovom projekte na platformách, ako je GitHub, proces je zvyčajne na vytvorenie „problému“ v úložisku projektu.

Pri hlásení chyby buďte čo najpodrobnejšie, vrátane:

* Kroky na reprodukciu: Jasné, stručné pokyny, ako spoľahlivo reprodukovať chybu. Čím konkrétnejšie ste, tým lepšie.

* Očakávané správanie: Čo sa malo stať.

* Skutočné správanie: Čo sa v skutočnosti stalo.

* prostredie: Operačný systém, čísla verzií relevantného softvéru, hardvérové ​​špecifikácie (ak je to relevantné).

* snímky alebo videá: Vizuálne dôkazy sú neoceniteľné.

* Chybové správy (ak existujú): Skopírujte a vložte úplný text akýchkoľvek chybových hlásení.

Poskytovanie komplexných informácií významne zvyšuje šance na to, aby spoločnosť Microsoft mohla reprodukovať a opraviť chybu. Majte na pamäti, že nie každá chyba sa opraví a proces môže nejaký čas trvať.

• Predchádzajúca strana: Ako zastavíte klávesnicu, ktorá bude v programe Microsoft Word čudná? 
• Ďalšia strana: Ako používate SuperScript na Microsoft Word?