Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
* Žiadna jednotka horáka: Váš počítač nemusí mať vstavanú optickú jednotku (horák CD/DVD). Mnoho moderných notebookov a niektoré stolové počítače ich vynecháva.
* Drive nie je pripojená: Ak máte externý horák, nemusí byť správne pripojený k počítaču (kábel USB uvoľnený alebo chybný atď.).
* Drive poruche: Vnútorná alebo externá jednotka môže byť chybná, zlyháva alebo neuznáva operačný systém.
* Problémy s ovládačom: Softvér, ktorý umožňuje počítaču komunikovať s jednotkou horáka („ovládač“), môže byť poškodený, chýbajúci alebo zastaraný.
* Softvérové konflikty: Iný softvér môže zasahovať do prístupu iTunes k horáku.
* Nesprávne nastavenia: iTunes (alebo spaľovací softvér) môže mať nesprávne nastavenia, ktoré mu bránia rozpoznávanie jednotky.
Kroky na riešenie problémov:
1. Skontrolujte fyzickú jednotku: Uistite sa, že skutočne * máte pripojený a zapnutý horák CD/DVD.
2. Skontrolujte pripojenia: Ak ide o externú jednotku, opätovne vyberte kábel a vyskúšajte iný port USB.
3. Reštartujte počítač: Jednoduchý reštart často rieši dočasné chyby softvéru.
4. Skontrolujte správcu zariadení (Windows) alebo systémové informácie (MacOS): Vyhľadajte svoju jednotku CD/DVD uvedenú v príslušnej sekcii. Ak chýba alebo vykazuje chybu, je tu problém s ovládačom alebo hardvérom.
5. Aktualizujte alebo preinštalujte ovládače: Vyhľadajte online ovládače pre svoj konkrétny model horáka CD/DVD a nainštalujte ich. Možno ich nájdete na webovej stránke výrobcu.
6. Spustite hardvérovú diagnostiku: Diagnostické nástroje vášho počítača alebo diagnostické nástroje výrobcu môžu pomôcť pri identifikácii problémov s hardvérom pri jednotke.
7. Vyskúšajte iný softvér na spaľovanie: Ak je problém špecifický pre iTunes, vyskúšajte iný program na spaľovanie CD (napríklad Imgburn), aby ste zistili, či má prístup k jednotke. To pomáha izolovať, či problém leží s iTunes alebo hardvér/ovládače.
8. Skontrolujte preferencie iTunes: Uistite sa, že v nastaveniach spaľovania iTunes je vybraný správny horák.
Ak ste vyskúšali tieto kroky a stále máte problém, samotná jednotka CD/DVD je pravdepodobne chybná a môže potrebovať opravu alebo výmenu.