Aký je príklad telekomunikačného softvéru?

Príklady telekomunikačného softvéru:

Tu je rozdelenie príkladov telekomunikačného softvéru, kategorizované podľa funkcie:

1. Platformy Unified Communications &Collaboration (UCC):

* Microsoft tímy: Populárna platforma pre video konferencie, chatu, zdieľanie súborov a nástroje spolupráce.

* Zoom: Široko používané na video konferencie, webové semináre a virtuálne stretnutia.

* Google Meet: Integrované s pracovným priestorom Google a ponúka video konferencie a zdieľanie obrazovky.

* Cisco WebEx: Komplexná platforma UCC s videokonferenciami, správami správ a plánovaním stretnutí.

* gotomeeting: Zamerané na virtuálne stretnutia, webové semináre a zdieľanie obrazovky.

* Slack: Platforma správ v reálnom čase pre tímovú komunikáciu a spoluprácu.

* skype: Zavedená platforma pre video a hlasové hovory, okamžité správy a zdieľanie súborov.

2. Softvér call centra a kontaktného centra:

* päť9: Platforma Cloud Contact Center s smerovaním hovorov, automatizovanými agentmi a analytikami.

* Genesys: Komplexné riešenie kontaktného centra, ktoré ponúka interakcie omnichannel a pokročilé analytiky.

* avaya: Riešenia kontaktných centier na mieste a cloudových kontaktoch so širokou škálou funkcií.

* Zendesk: Platforma zákazníckych služieb s možnosťou chatovania, rozhovoru a živého chatu.

* Freshdesk: Softvér na zákaznícku podporu založený na cloude s funkciami automatizácie a automatizácie a správania.

* intercom: Komunikačná platforma zákazníkov, ktorá ponúka živý chat, automatizáciu robotov a e -mailový marketing.

3. Softvér hlasu nad IP (VOIP):

* Vonage: Poskytovateľ služieb VOIP založený na cloude s telefónnymi hovormi, video konferenciami a funkciami správ.

* RingCentral: Ponúka telefónne systémy založené na cloudu, video konferencie a riešenia tímových správ.

* 8x8: Poskytuje VOIP, video konferencie a riešenia kontaktných centier pre podniky.

* nextiva: Poskytovateľ VOIP založený na cloude s telefónnymi systémami, zjednotenými komunikáciami a nástrojmi na spoluprácu.

* jitsi sa stretne: Bezplatné a otvorené sodné video konferencie pre online stretnutia a webináre.

4. Softvér na správu siete:

* SolarWinds Network Monitor: Sleduje výkon siete, identifikuje prekážky a poskytuje výstrahy.

* PRTG Network Monitor: Ponúka monitorovanie sieťových zariadení, služieb a aplikácií v reálnom čase.

* Spravovať Monitoruje sieťové zariadenia, servery a aplikácie s podrobnými správami a výstrahmi.

* Auvik: Platforma správy siete založená na cloude s automatizovaným objavom, mapovaním a monitorovaním.

* datadog: Monitorovacia a analytická platforma založená na cloude pre výkonnosť a výkonnosť aplikácií.

5. Telekomunikácia fakturácie a softvér CRM:

* amdocs: Poskytuje riešenia fakturácie a riadenia vzťahov so zákazníkmi (CRM) pre telekomunikačné spoločnosti.

* ericsson: Ponúka OSS/BSS (operačné podporné systémy/systémy podpory podnikania) pre poskytovateľov telekomunikácií.

* Oracle Siebel: Softvér CRM s funkciami pre fakturáciu, správu objednávok a služby zákazníkom.

* Salesforce: Vedúca platforma CRM s funkciami na správu interakcií zákazníkov a fakturačné procesy.

6. Ďalší špecializovaný telekomunikačný softvér:

* OpenBTS: Softvér s otvoreným zdrojom na vytvorenie vlastnej mobilnej siete.

* Wireshark: Analyzátor sieťového protokolu používaný na zachytenie a analýzu sieťového prenosu.

* nagios: Softvér na monitorovanie siete s otvoreným zdrojovým kódom pre monitorovanie zdravia servera a siete.

* Netflow Analyzer: Zhromažďuje a analyzuje údaje o sieťovej prevádzke na monitorovanie výkonnosti a zabezpečenia siete.

Tento zoznam poskytuje pohľad na rozmanitú škálu dostupného telekomunikačného softvéru. Najlepší softvér pre vás bude závisieť od vašich konkrétnych potrieb a rozpočtu.