Aurora Quick Care verejne nešpecifikuje presnú značku a model počítačov, ktoré používajú. Ich služby sa zameriavajú na softvér a vzdialenú podporu, ktorú poskytujú, nie na hardvérové špecifikácie počítačov technikov. Pravdepodobne využívajú štandardné počítače v oblasti obchodného stupňa schopné spustiť svoj softvér na diaľku a prístup k klientskym systémom.