Čo je dobrá dokumentácia?

Dobrá dokumentácia je presná, úplná, zrozumiteľná a udržateľná. Efektívne komunikuje potrebné informácie svojim zamýšľaným publikom a pomáha im dosahovať ich ciele. Tu je rozdelenie kľúčových vlastností:

Presnosť:

* faktická správnosť: Predložené informácie musia byť pravdivé a aktuálne. Nepredmohé alebo nesprávne informácie sú horšie ako žiadna dokumentácia.

* Konzistencia: Dokumentácia by mala používať konzistentnú terminológiu, štýl a formátovanie.

úplnosť:

* pokrýva všetky relevantné aspekty: Zahŕňa všetky potrebné informácie pre zamýšľané publikum, aby porozumeli a používali zdokumentovaný predmet. Môže to zahŕňať nastavenie, použitie, riešenie problémov, obmedzenia a súvisiace koncepty.

* Dostatočný detail: Poskytuje dostatok detailov na to, aby ste boli užitoční, vyhýbali sa zbytočnej stručnosti alebo ohromnej výklenku. Úroveň detailov by mala byť vhodná pre cieľové publikum.

Pochopiteľnosť:

* Clarity and Conciseness: Používa jasný a jednoduchý jazyk, vyhýbajte sa žargónu alebo technickým pojmom, pokiaľ to nie je absolútne nevyhnutné (a potom ich definovať).

* Logická organizácia: Informácie sú prezentované logickým a ľahko sledovateľným spôsobom, často s použitím nadpisov, podnadpisov a vizuálnych pomôcok.

* dobre štruktúrované: Ľahko sa naviguje a rýchlo nájdete konkrétne informácie (napr. Prostredníctvom indexov, obsahu obsahu, funkčnosť vyhľadávania).

* Primeranosť pre publikum: Napísané na úrovni porozumenia vhodného pre cieľové publikum (začiatočník, stredný, odborník).

Údržba:

* Ľahko sa aktualizovať: Dokumentácia by sa mala ľahko aktualizovať a udržiavať aktuálne s vývojom zdokumentovaného predmetu. Používanie systému riadenia verzie sa dôrazne odporúča.

* Modulárne a opakovane použiteľné: Komponenty dokumentácie sa dajú znovu použiť v rôznych kontextoch.

* používa zvládnuteľný formát: Výber správneho formátu (napr. Markdown, reštrukturaliturturedText, wiki) je dôležitý pre ľahkú úpravu a vykreslenie.

Ďalšie dôležité aspekty:

* prístupnosť: Dokumentácia by mala byť prístupná ľuďom so zdravotným postihnutím podľa pokynov pre prístupnosť.

* Príklady a ilustrácie: Použitie príkladov, diagramov, snímok obrazovky a ďalších vizuálnych pomôcok môže významne zlepšiť porozumenie.

* Search Funkcia: Ak je dokumentácia veľká, je rozhodujúce poskytnutie robustnej funkcie vyhľadávania.

* verzia: Jasne označujúca verziu zdokumentovaného predmetu.

Stručne povedané, dobrá dokumentácia očakáva potreby jej používateľov a pomáha im uspieť v ich úlohách. Je to investícia, ktorá sa oplatí zníženými nákladmi na podporu, zvýšeniu spokojnosti používateľov a rýchlejšie prijatie zdokumentovaného produktu alebo systému.

• Predchádzajúca strana: Koľko rôznych dokumentov môžete otvoriť naraz? 
• Ďalšia strana: Prečo je analýza dokumentov užitočná?