Podpora Kariéra Remote Desktop

Existujú dva hlavné profesijné dráhy pre podporu desktop personálu : Technická podpora špecialisti a help- desk špecialisti . Ich povinnosti možno ľahko vykonávať zo vzdialeného miesta , ako dlho ako oni majú prístup k serveru v otázke . Americké ministerstvo práce považuje za obe cesty " rastu profesií " , a to najmä pre tých , ktorí majú vysokoškolské vzdelanie v technickom odbore , ako sú počítačové vedy . Technická podpora

Technická podpora reaguje na otázky organizáciu a spustiť automatické diagnostické testy , ktoré pomôžu vyhnúť sa technické problémy . V tomto podpory desktop kariéry , môže byť potrebné individuálne písať tréningové manuály a pomôcť klientom alebo iní pracovníci pochopiť a používať nový softvér a hardvérové ​​systémy . Najčastejšie rieši problémy s Land Area Networks a Wide Area Networks .
Help Desk Support

Títo pracovníci technickej podpory desktop rokovať priamo so zákazníkmi alebo klientov o špecifických problémov s počítačom . Technik môže pracovať na diaľku , keď budú mať prístup na server systému na zmeny a spúšťať aplikácie pre riešenie problémov . V jednotlivých prípadoch , technik môže byť kontaktovaný telefonicky a musí pozorne načúvať pomôcť prejsť zákazníka prostredníctvom opravy problémov .
Požadované vzdelanie

Kým formálne vysokoškolské vzdelanie nie je nutné pre túto profesijnú dráhu , väčšina zamestnávateľov radšej najať niekoho , kto sa vysokoškolské vzdelanie . Držiaky Bakalárske bude mať najväčší úspech v love práce , ale pridruženého stupňov a odbornej ocenenia budú tiež výhoda . Pracovné skúsenosti môžu napomôcť tomu , aby sa pre nedostatok stupňa . Väčšina zamestnávateľov ponúka on - the - job školenia pre ďalšie zručnosti a naučiť pravidlá špecifické pre firmy , ale to musí byť spravidla ukončí na pracovnom zariadení pred začatím práce na diaľku .
Desktop podpory očakávaných ziskov

Jedinci v tejto profesijnej dráhy môžu očakávať rôznu úroveň odškodnenia , ktoré závisia na vzdelanie , formálneho vzdelania , pracovných skúseností a ďalšieho profesijného rozvoja . Plat sa tiež líšia v závislosti od typu spoločnosti alebo organizácie diaľkový personál pracuje pre . Mid - kariéra platy sa zvyčajne pohybujú od $ 40.000 $ 50,000 ročne .

• Predchádzajúca strana: Čo je to verejný režim Remote Desktop ? 
• Ďalšia strana: VNC pre vzdialenú plochu