Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
i. Organizačná štruktúra:
Organizácie využívajúce počítače zvyčajne využívajú štruktúrovaný prístup na integráciu technológie do svojich operácií. Bežné štruktúry zahŕňajú:
* hierarchické: Tradičná štruktúra zhora nadol s jasnými líniami autority a zodpovednosti. V rámci tejto hierarchie často sedia IT oddelenia a podávajú správy CIO (hlavný informačný úradník) alebo podobnému výkonnému orgánu.
* plochý: Decentralizovanejšia štruktúra s menšou úrovňou riadenia a väčšou autonómiou pre jednotlivých zamestnancov. Môže byť integrovaný medzi tímami alebo oddeleniami, a nie existujúce ako samostatné silo.
* matica: Kombinuje prvky hierarchických a plochých štruktúr. Zamestnanci sa hlásia funkčnému manažérovi (napr. Marketingu) a projektovému manažérovi. Podpora by mohla byť distribuovaná vo projektových tímoch.
* sieť: Vysoko decentralizovaná štruktúra, kde je kľúčová komunikácia a spolupráca. Často zohráva dôležitú úlohu pri uľahčovaní komunikácie a zdieľania údajov v celej sieti.
II. Prevádzkové aspekty zahŕňajúce počítače:
Počítače sú integrované do takmer všetkých aspektov moderných organizácií vrátane:
* Správa údajov: Organizácie sa veľmi spoliehajú na databázy (SQL, NOSQL) a dátové skladovanie na ukladanie, správu a analýzu veľkého množstva údajov. To často zahŕňa špecializovaných vedcov údajov a správcov databáz.
* Komunikácia a spolupráca: E -mail, okamžité správy, video konferencie, softvér na správu projektov a nástroje na úpravu dokumentov spolupráce sú nevyhnutné pre internú a externú komunikáciu.
* Operácie a výroba: Počítače automatizujú úlohy, spravujte inventár, riadiace stroje (napr. Vo výrobe) a sledujte logistiku v dodávateľských reťazcoch.
* Financie a účtovníctvo: Počítače zvládajú mzdy, rozpočtovanie, finančné vykazovanie a ďalšie finančné procesy. Bežne sa používa špecializovaný účtovný softvér.
* ľudské zdroje (HR): Počítače spravujú záznamy zamestnancov, sledujú výkon a uľahčujú procesy náboru a nastupovania. Často sa používajú informačné systémy HR (HRI).
* Predaj a marketing: Počítače sa používajú na správu vzťahov so zákazníkmi (CRM), marketingovú automatizáciu, online reklamu a analýzu predaja.
* Zákaznícky servis: Organizácie používajú počítače na správu otázok zákazníka, poskytovanie podpory a sledovanie interakcií zákazníkov. Príkladom sú softvér a chatboty help desk.
* Zabezpečenie: IT oddelenia zohrávajú zásadnú úlohu pri zabezpečovaní počítačových systémov a údajov organizácie proti počítačovým hrozbám. Zahŕňa to implementáciu firewall, systémy detekcie vniknutia a šifrovanie údajov.
iii. IT oddelenie (ak je to uplatniteľné):
Mnoho organizácií má odhodlané IT oddelenie zodpovedné za:
* infraštruktúra: Udržiavanie a aktualizácia počítačových sietí, serverov a iného hardvéru.
* Vývoj a údržba softvéru: Vytváranie a udržiavanie vlastných softvérových aplikácií.
* Správa databázy: Správa databáz organizácie.
* Sieťová zabezpečenie: Ochrana počítačových systémov organizácie pred počítačovými hrozbami.
* Podpora technickej podpory: Poskytovanie technickej pomoci zamestnancom.
* IT projekt Management: Plánovanie a vykonávanie IT projektov.
iv. Vzájomná závislosť oddelení:
Je nevyhnutné pochopiť, že oddelenia sú vzájomne prepojené. Napríklad marketingové oddelenie sa na neho spolieha na vývoj webových stránok a analýzu údajov; Finančné oddelenie využíva účtovný softvér spravovaný; a HR používa systém HRIS, ktorý je tiež podporovaný. Efektívna komunikácia a spolupráca medzi oddeleniami sú nevyhnutné pre úspešné počítačové operácie v rámci organizácie.
Špecifická štruktúra a prevádzka bude závisieť od veľkosti, priemyslu a technologickej sofistikovanosti organizácie. Malý podnik môže mať jedinú osobu, ktorá sa zaoberá všetkými potrebami, zatiaľ čo veľká nadnárodná spoločnosť bude mať obrovské oddelenie IT so špecializovanými tímami.