Ktorý popisuje
riadenie znalostí (KM) . Správa znalostí využíva postupy a systémy na zhromažďovanie, spracovanie, ukladanie, zobrazovanie, šírenie a ochranu vedomostí, údajov a informácií. Zahŕňa širokú škálu aktivít a technológií zameraných na maximalizáciu hodnoty intelektuálnych aktív organizácie.