Prečo moje správy TikTok zmizli?

Odstránené správy:

- Odosielateľ bol odstránený :Osoba, s ktorou ste četovali, možno odstránila svoje správy alebo celú konverzáciu od konca, čím sa odstráni aj z vašej doručenej pošty.

- Automatické odstraňovanie :TikTok má funkciu automatického odstraňovania správ, ktorá umožňuje používateľom nastaviť čas, po ktorom sa správy automaticky odstránia. Skontrolujte, či bolo toto nastavenie pre konverzáciu povolené.

Problémy so sieťou:

- Zlé pripojenie :Ak bolo vaše internetové pripojenie počas četovania nestabilné, správy sa možno nepodarilo správne odoslať alebo prijať. Skúste sa znova pripojiť k silnejšej sieti a skontrolujte, či sa správy znova zobrazujú.

Problémy s aplikáciou:

- Chyby :Niekedy môžu technické chyby v aplikácii TikTok spôsobiť dočasné zmiznutie správ. Skúste reštartovať aplikáciu alebo ju aktualizovať na najnovšiu verziu z obchodu s aplikáciami.

- Problémy s vyrovnávacou pamäťou :Vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie môže niekedy vyriešiť problémy so zobrazením. V nastaveniach telefónu nájdite TikTok, prejdite na „Úložisko“ a potom klepnite na „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“.

Moderovanie TikTok:

- Porušenia :Ak správy obsahovali nevhodný obsah, mohli byť odstránené na základe pravidiel moderovania TikTok. Skontrolujte priečinok „Iné“ vo svojich správach a zistite, či sa tam nachádzajú.

Upozorňujeme, že ak stále nemôžete nájsť chýbajúce správy, môžu byť natrvalo preč. Vždy je dobrým zvykom robiť snímky obrazovky alebo ukladať dôležité konverzácie pre prípad, že budú vymazané.

• Predchádzajúca strana: Ako odpovedať na komentár na TikTok 
• Ďalšia strana: Ako vypnúť titulky na TikTok