Ako opraviť, keď TikTok stále stlmuje

1. Skontrolujte nastavenia hlasitosti. Uistite sa, že je na vašom zariadení zvýšená hlasitosť a že zvuk nie je stlmený. Tu je návod, ako to urobiť pre Android a iPhone:

Pre Android:

* Otvorte Nastavenia

* Klepnite na položku Zvuky a vibrácie

* Presuňte Hlasitosť posúvač na zvýšenie hlasitosti.

* Uistite sa, že Vypnúť všetky zvuky možnosť je vypnutá.

Pre iPhone:

* Otvorte Nastavenia

* Klepnite na Zvuky a haptika

* Presuňte Vyzváňanie a upozornenia posúvač na zvýšenie hlasitosti.

* Uistite sa, že je zapnutý Tichý režim vypínač je vypnutý.

2. Reštartujte TikTok:

* Úplne zatvorte aplikáciu TikTok a potom ju znova otvorte.

* Toto často rieši dočasné chyby a chyby.

3. Aktualizujte TikTok:

* Uistite sa, že máte nainštalovanú najnovšiu verziu TikTok.

* Aktualizácie aplikácií často zahŕňajú opravy chýb a vylepšenia, ktoré môžu vyriešiť problém so stlmením.

* Prejdite do obchodu s aplikáciami alebo do obchodu Google Play a skontrolujte, či je k dispozícii aktualizácia.

4. Skontrolujte povolenia:

* Uistite sa, že TikTok má potrebné povolenia na prístup k mikrofónu a úložisku vášho zariadenia.

* Tu je postup, ako skontrolovať povolenia:

Android:

* Prejdite do Nastavenia

* Vyberte položku Aplikácie .

* Nájdite a vyberte TikTok .

* Klepnite na Povolenia .

* Uistite sa, že Mikrofón a Ukladací priestor povolenia sú povolené.

iPhone:

* Otvorte Nastavenia aplikácie.

* Prejdite nadol a vyberte TikTok .

* V časti Povolenia povoľte Mikrofón a Fotografie .

> Poznámka:Ak je prístup k mikrofónu zakázaný, nebudete môcť nahrávať ani odovzdávať videá so zvukom.

5. Vymazať vyrovnávaciu pamäť:

Vymazaním vyrovnávacej pamäte aplikácie môžete vyriešiť menšie problémy vrátane problémov so zvukom:

Android:

* Prejdite do Nastavenia

* Vyberte položku Aplikácie

* Nájdite TikTok aplikáciu a vyberte ju

* Klepnite na Ukladací priestor

* Vyberte možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť

iPhone:

* Bohužiaľ, v systéme iOS neexistuje spôsob, ako vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie. Odinštalovaním a opätovnou inštaláciou aplikácie TikTok sa vymaže vyrovnávacia pamäť.

6. Preinštalujte TikTok:

Ak žiadny z vyššie uvedených krokov nefunguje, skúste TikTok preinštalovať.

* Odinštalujte aplikáciu TikTok zo svojho zariadenia.

* Reštartujte zariadenie.

* Preinštalujte TikTok z obchodu s aplikáciami alebo z obchodu Google Play.

7. Kontaktujte podporu TikTok:

Ak problém so stlmením pretrváva aj po vykonaní všetkých týchto krokov, požiadajte o ďalšiu pomoc podporu TikTok.

• Predchádzajúca strana: Ako získať overenú značku v TikTok 
• Ďalšia strana: Ako odpovedať videom v TikTok