Aké sú päť typov užitočnosti?

Neexistuje všeobecne akceptovaný zoznam piatich typov užitočnosti. Existuje však niekoľko rôznych spôsobov, ako kategorizovať užitočnosť v závislosti od kontextu. Tu je niekoľko bežných klasifikácií:

1. Forma Utility: Vzťahuje sa to na užitočnosť, ktorú produkt získa z jeho dizajnu, funkcií a celkovej formy. Napríklad smartphone s väčšou obrazovkou a lepšou kamerou má viac formostných nástrojov ako základný telefón.

2. Časový program: Vzťahuje sa na hodnotu, ktorú produkt získava z toho, že je k dispozícii, keď je to potrebné. Napríklad obchod so zmiešaným tovarom, ktorý poskytuje občerstvenie a nápoje o 2:00, má viac času ako obchod, ktorý je otvorený iba počas denných hodín.

3. Miesto Utility: Vzťahuje sa na hodnotu, ktorú produkt získava z toho, že je to potrebné. Napríklad čerpacia stanica, ktorá sa nachádza na rušnej diaľnici, má viac miesta ako jedno, ktoré sa nachádza v odľahlej oblasti.

4. Utilitu držania: Vzťahuje sa na hodnotu, ktorú produkt získa z vlastníctva spotrebiteľa. Napríklad nové auto prináša svojmu majiteľovi úžitkovú službu, čo im dáva schopnosť prepravovať sa a svoje veci.

5. Informačný nástroj: Vzťahuje sa to na hodnotu, ktorú produkt získava z poskytovania informácií spotrebiteľovi. Napríklad webová stránka, ktorá ponúka recenzie a porovnania produktov, má viac informácií ako web, ktorá jednoducho uvádza ceny.

Iné typy užitočnosti:

* Service Utility: Vzťahuje sa na hodnotu získanú zo služieb, ako je kadernícky salón alebo mechanik.

* Psychologická užitočnosť: Vzťahuje sa to na emocionálnu alebo psychologickú hodnotu, ktorú produkt prináša, napríklad luxusné hodinky alebo sentimentálny darček.

* Sociálna užitočnosť: Vzťahuje sa na hodnotu, ktorú produkt získa z jeho sociálneho vplyvu, napríklad produkt, ktorý podporuje udržateľnosť alebo spravodlivý obchod.

Je dôležité poznamenať, že tieto kategórie sa vzájomne nevylučujú. Produkt môže mať často viac typov užitočnosti. Napríklad smartphone má formálny nástroj (jeho dizajn a funkcie), časový program (dostupnosť 24/7), miesto Utility (prístupné kdekoľvek s internetom) a informačný nástroj (aplikácie a prístup na internet).

• Predchádzajúca strana: Čo je zvrátený softvér? 
• Ďalšia strana: Čo je to softvér na všeobecné účely?