Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
- Uistite sa, že zoznam kontaktov vášho telefónu obsahuje daný kontakt.
- Skontrolujte, či obmedzenia bránia zobrazovaniu určitých kontaktov v aplikácii WhatsApp.
2. Blokovaný kontakt/číslo
- Blokované kontakty sa nezobrazia vo vašom zozname kontaktov WhatsApp.
- Skontrolujte zoznam blokovaných kontaktov a odstráňte kontakt, ak bol náhodne pridaný.
3. Problém so synchronizáciou
- Niekedy WhatsApp zlyhá pri synchronizácii kontaktov.
– Obnovte zoznam kontaktov otvorením ponuky aplikácie a výberom možnosti „Obnoviť“.
4. Zastaraná verzia WhatsApp
- Aktualizujte WhatsApp na najnovšiu verziu z obchodu Google Play.
5. Povolenia zariadenia
- Uistite sa, že WhatsApp má prístup ku kontaktom vášho zariadenia.
6. Nastavenia ochrany osobných údajov
- Skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov kontaktu a uistite sa, že sú viditeľné pre všetkých.
7. Telefóny s dvoma SIM kartami
- Na niektorých zariadeniach s dvoma SIM kartami WhatsApp synchronizuje kontakty iba z jednej SIM karty.
- Skontrolujte, či je číslo kontaktu na SIM karte synchronizovanej s WhatsApp.
8. Roaming alebo zlé internetové pripojenie
- Roaming alebo nestabilné internetové pripojenie môže ovplyvniť schopnosť WhatsApp synchronizovať kontakty.
9. Formát kontaktného čísla
- Skontrolujte, či je kontaktné číslo uložené správne a v podporovanom medzinárodnom formáte.
10. Dočasná porucha
- Ak problém pretrváva, reštartujte zariadenie a skontrolujte, či sa kontakt zobrazuje.
11. Vymazať údaje WhatsApp (iba Android)
– Otvorte nastavenia telefónu, vyberte „Aplikácie“, klepnite na „WhatsApp“ a vyberte „Úložisko“.
- Kliknite na „Vymazať údaje“ a reštartujte WhatsApp, aby mohol znova synchronizovať kontakty.
Ak sa kontakt stále nezobrazuje, kontaktujte podporu WhatsApp s podrobnosťami o probléme.