Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
Rovnako ako u mnohých iných menších problémov s iPhone, reštartovanie zariadenia môže vyriešiť aj tento. Skúste reštartovať svoj iPhone a potom znova otvorte WhatsApp, aby ste zistili, či dátum zostáva na rovnakom mieste.
2. Zakážte automatický dátum a čas
Ak sa problém vyrieši ručným nastavením dátumu a času, zakázaním funkcie automatického dátumu a času na vašom iPhone môže zabrániť opätovnému výskytu problému.
Ak chcete vypnúť automatický dátum a čas:
1. Otvorte Nastavenia aplikácie.
2. Klepnite na Všeobecné .
3. Klepnite na Dátum a čas .
4. Vypnite možnosť Nastaviť automaticky .
Po vypnutí nastavte dátum a čas manuálne, aby ste sa uistili, že sú správne.
5. Aktualizujte WhatsApp
Uistite sa, že používate najnovšiu verziu WhatsApp. WhatsApp pravidelne vydáva aktualizácie, ktoré opravujú chyby a zlepšujú výkon aplikácie. Ak chcete aktualizovať WhatsApp:
1. Otvorte App Store aplikácie.
2. Vyhľadajte WhatsApp .
3. Klepnite na Aktualizovať ak je k dispozícii aktualizácia.
4. Preinštalujte WhatsApp
Ak aktualizácia WhatsApp problém nevyrieši, možno budete musieť aplikáciu preinštalovať. Preinštalovaním WhatsApp sa vymaže celá vaša história rozhovorov, preto si ju pred pokračovaním nezabudnite zálohovať.
Preinštalovanie WhatsApp:
1. Stlačte a podržte WhatsApp ikonu na domovskej obrazovke.
2. Klepnite na Odstrániť aplikáciu .
3. Potvrďte vymazanie.
4. Otvorte App Store aplikácie.
5. Vyhľadajte WhatsApp .
6. Klepnite na Získať znova stiahnuť aplikáciu.
Po preinštalovaní WhatsApp sa prihláste pomocou svojho účtu a umiestnenie dátumu by už nemalo byť problémom.
5. Kontaktujte podporu WhatsApp
Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefunguje, môžete požiadať o ďalšiu pomoc podporu WhatsApp.
Ak chcete kontaktovať podporu WhatsApp:
1. Otvorte WhatsApp.
2. Klepnite na Nastavenia> Pomocník> Kontaktujte nás .
3. Vyplňte formulár a klepnite na Odoslať .