Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
* zariadenie nie je rozpoznané: Windows nemusí správne rozpoznať vaše zariadenie. Vyskúšajte tieto kroky:
* Reštartujte počítač a zariadenie: Jednoduchý reštart často rieši problémy s pripojením.
* Vyskúšajte iný port USB: Niektoré porty USB môžu byť nefunkčné alebo poskytnutie nedostatočnej energie. Vyskúšajte port priamo na počítači, nie rozbočovač USB.
* Skontrolujte kábel USB: Uistite sa, že kábel nie je poškodený. Vyskúšajte iný, dobre známy kábel USB.
* Skontrolujte ovládače zariadení: Prejdite na správcu zariadení (vyhľadajte ho na vyhľadávacom paneli systému Windows), rozbaľte „prenosné zariadenia“ alebo podobné a vyhľadajte svoje zariadenie. Ak má žltú výkričnú značku, je tu problém s vodičom. Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte položku „Aktualizácia ovládača“. Ak Windows nemôže nájsť ovládač, možno ho budete musieť stiahnuť z webovej stránky výrobcu.
* preinštalujte softvér zariadenia: Ak má zariadenie svoj vlastný softvér (okrem iba ovládačov), skúste odinštalovať a preinštalovať ho.
* Zariadenie je v režime „MTP“ (alebo podobné): Niektoré zariadenia ponúkajú rôzne režimy pripojenia (napríklad protokol prenosu médií alebo MTP). Windows môže potrebovať konkrétny režim na prácu so synchronizáciou Windows Media Player. Skontrolujte nastavenia vášho zariadenia, aby ste zistili, či si môžete zvoliť iný režim pripojenia (napr. „Skladovanie hmotnosti“ alebo podobné). To je obzvlášť bežné u zariadení Android.
* Pravdepodobnosť prehrávača Windows Media Player: Samotný prehrávač Windows Media Player môže byť nefunkčný. Vyskúšajte tieto:
* Reštartujte prehrávač Windows Media Player: Zatvorte a znovu otvorí program.
* Spúšťajte Windows Media Player ako správca: Kliknite pravým tlačidlom myši na skratku WMP a vyberte možnosť „Spustiť ako správca“.
* Opravte alebo preinštalujte prehrávač Windows Media Player: Toto je viac zapojený krok, ale mohlo by to vyriešiť hlbšie problémy. (Vyhľadajte online pokyny, ako opraviť alebo preinštalovať WMP; to zvyčajne zahŕňa kontrolu systémových súborov alebo nástroj na opravu systému Windows).
* Problémy s kompatibilitou: Staršie zariadenia alebo operačné systémy môžu mať problémy s kompatibilitou s funkciou Sync Sync Player. Zvážte použitie inej metódy synchronizácie (ak je k dispozícii) alebo aktualizujte firmvér zariadenia.
* Interferencia antivírusu/firewall: Dočasne deaktivujte softvér antivírusu a firewall, aby ste zistili, či blokujú pripojenie. Potom ich znova povoliť.
Ak ste vyskúšali všetky tieto kroky a problém pretrváva, poskytnite nasledujúce informácie na lepšie riešenie problémov:
* operačný systém: (napr. Windows 10, Windows 11)
* Typ zariadenia: (napr. MP3 prehrávač, telefón, iPod)
* Výrobca a model: (To je rozhodujúce)
* Chybové správy (ak existujú): Vezmite na vedomie presné znenie akýchkoľvek chybových hlásení.
S ďalšími podrobnosťami je možné poskytnúť konkrétnejšie riešenia.