Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
Riešenie problémov s nefunkčným antivírusom Avast
1. Skontrolujte kompatibilitu:
- Uistite sa, že vaše zariadenie spĺňa systémové požiadavky pre antivírus Avast. Skontrolujte oficiálnu webovú stránku Avast a overte kompatibilitu s vaším operačným systémom a hardvérom.
2. Internetové pripojenie:
- Uistite sa, že vaše zariadenie má stabilné internetové pripojenie. Niektoré funkcie Avastu vyžadujú na správne fungovanie aktívne internetové pripojenie.
3. Aktualizujte Avast:
- Skontrolujte, či je k dispozícii aktualizácia pre antivírus Avast. Niekedy môžu zastarané verzie spôsobiť poruchu určitých funkcií. Prejdite do používateľského rozhrania Avast, kliknite na ikonu ponuky a vyberte možnosť „Nastavenia“. Na karte Všeobecné vyhľadajte sekciu Aktualizácia a manuálne skontrolujte aktualizácie.
4. Povoliť služby:
- Niektoré služby Avast môžu byť vypnuté, čo bráni správnemu fungovaniu. Otvorte správcu služieb systému Windows (vyhľadaním položky „Služby“ v ponuke Štart), vyhľadajte služby Avast a uistite sa, že sú spustené.
5. Skontrolujte štíty v reálnom čase:
- Prejdite do nastavení Avast, kliknite na kartu „Ochrana“ a vyberte „Core Shields“. Uistite sa, že sú povolené všetky štíty v reálnom čase (ako napríklad Štít systému súborov, Webový štít a Štít správania).
6. Vykonajte skenovanie:
- Skúste spustiť kontrolu pomocou antivírusu Avast. Môže to pomôcť identifikovať a odstrániť všetky potenciálne hrozby alebo poškodené súbory, ktoré by mohli spôsobiť problémy.
7. Preinštalujte Avast:
- Ak žiadny z vyššie uvedených krokov nefunguje, zvážte odinštalovanie a opätovnú inštaláciu antivírusu Avast. To môže vyriešiť rôzne problémy súvisiace s inštaláciou a zabezpečiť nové a správne nastavenie.
8. Kontaktujte podporu Avast:
- Ak problém pretrváva, kontaktujte podporu Avast. Majú špecializovaný tím, ktorý môže poskytnúť personalizovanú pomoc a diagnostikovať akékoľvek základné technické problémy.