Aký by mohol byť problém, ak by ste AVG antivírus neustále padali a stratíte svoje pripojenie na internet?

Je frustrujúce, keď váš antivírus, ako je AVG, začne zrútiť a rozprávať sa s vašim internetovým pripojením. Tu je niekoľko možných dôvodov a riešení:

1. Protichodný softvér:

* Iný antivírusový softvér: Nainštalované viac antivírusových programov môže spôsobiť konflikty. Odinštalujte akýkoľvek iný antivírusový softvér, ktorý by ste mohli mať.

* firewall konflikty: Váš AVG Firewall môže zasahovať do vašich ďalších nastavení firewall. Skontrolujte nastavenia brány firewall v systéme Windows a uistite sa, že nie sú protichodné.

* zastarané ovládače: Ovládače zastaraných sietí môžu spôsobiť nestabilitu. Aktualizujte svoje sieťové ovládače na najnovšiu verziu.

2. Zastarané alebo poškodené AVG:

* zastarané avg: Zasiahnutá verzia AVG môže mať chyby alebo môže byť nezlučiteľná s vaším systémom. Aktualizujte AVG na najnovšiu verziu.

* poškodené súbory: Poškodené súbory AVG môžu viesť k nehodám. Skúste opraviť inštaláciu AVG alebo preinštalovať ju.

3. Problémy so systémovými zdrojmi:

* nízka pamäť: AVG môže používať príliš veľa pamäte a spôsobovať nehody. Zatvorte ďalšie programy a reštartujte počítač, aby ste uvoľnili pamäť.

* Prehrievanie: Prehrievanie môže spôsobiť nestabilitu systému. Uistite sa, že váš počítač je správne vetraný.

4. Problémy s pripojením na internet:

* ISP Problémy: Kontaktujte svojho poskytovateľa internetových služieb, aby ste vylúčili všetky výpadky alebo problémy siete.

* Problémy s smerovačom: Reštartujte smerovač a skontrolujte, či problém pretrváva.

* DNS Problémy: Skúste preplachovať vyrovnávaciu pamäť DNS. Môžete to urobiť zadaním `ipconfig /flushdns` v príkazovom riadku (spustiť ako správca).

5. Infekcia škodlivého softvéru:

* Malware zasahujúci do AVG: Infekcia škodlivého softvéru by mohla zasahovať do funkčnosti AVG. Spustite úplné skenovanie systému pomocou AVG alebo renomovaného antivírusového softvéru.

Kroky na riešenie problémov:

1. Skontrolujte aktualizácie: Aktualizujte svoj operačný systém, sieťové ovládače a AVG.

2. dočasne deaktivujte avg: Dočasne deaktivujte AVG, aby ste zistili, či problém pretrváva.

3. Run AVG Diagnostics: Na kontrolu akýchkoľvek chýb alebo problémov použite vstavaný nástroj AVG v zabudovanom diagnostickom nástroji.

4. Odinštalujte a preinštalujte avg: Úplne odinštalujte AVG a potom ho preinštalujte čerstvé.

5. Kontaktujte podporu AVG: Ak problém pretrváva, kontaktujte podporu spoločnosti AVG pre pomoc.

Dôležité tipy:

* Záverujte svoje údaje: Pred vykonaním významných zmien vo vašom systéme zálohujte svoje dôležité súbory.

* Buďte opatrní s antivírusovým softvérom tretích strán: Držte sa renomovaného antivírusového softvéru od známych dodávateľov.

Dajte mi vedieť, ak potrebujete viac pomoci! Len mi povedzte viac o situácii a urobím všetko, čo je v mojich silách, aby som vás cez ňu sprevádzal.

• Predchádzajúca strana: Ako chránite súbory a priečinky pred ransomware? 
• Ďalšia strana: Potrebujete antivírusovú ochranu na Blackberry?