Ako opraviť Kaspersky antivírus, ak je čierny zoznam skorumpovaný po stravovaní?

Je ťažké poskytnúť presné pokyny bez toho, aby sme poznali presnú povahu korupcie čierneho zoznamu Kaspersky a konkrétnej verzie použitého softvéru. Tu je však niekoľko skladieb, ktoré sa majú pokúsiť vyriešiť tento problém:

1. Skontrolujte aktualizáciu Kaspersky

* Skontrolujte aktualizácie: Korupcia čierneho zoznamu môže byť spôsobená opravou chybou v novšej verzii. Uistite sa, že Kaspersky je aktuálny spustením aplikácie a hľadaním dostupných aktualizácií.

* preinštalujte Kaspersky: Ak aktualizácia problém nevyrieši, môže byť potrebné úplné presídlenie. Pred odinštalovaním nezabudnite uložiť svoje dôležité údaje.

2. Resetujte čiernu listinu

* Prístup do čierneho zoznamu: Otvorte Kaspersky a vyhľadajte časť „Nastavenia“ alebo „možnosti“ a získajte prístup k nastaveniam čiernej listiny.

* Odstrániť položky: Odstráňte všetky položky zo zoznamu čierneho. To sa dá dosiahnuť výberom každého záznamu a kliknutím na „Odstrániť“ alebo „Odstrániť“.

* Reštartujte Kaspersky: Reštartujte Kaspersky tak, aby zmeny ovplyvnili.

3. Obnovte databázu Kaspersky

* Použite nástroj na obnovenie: Niektorý bezpečnostný softvér, ako je Kaspersky, ponúka obnovovací nástroj na opravu skorumpovaných súborov. Vyhľadajte túto možnosť v nastaveniach Kaspersky.

* Kontaktujte technickú podporu: Ak nie je k dispozícii žiadny nástroj na stravovanie alebo ak sa stretnete s ťažkosťami, kontaktujte technickú podporu spoločnosti Kaspersky a získajte pomoc. Môžu vám pomôcť identifikovať príčinu problému a ponúknuť vám riešenia.

4. Skontrolujte ďalšie možné príčiny

* Problém s pevným diskom: Korupcia čiernej listiny môže byť spôsobená problémom s pevným diskom. Skontrolujte integritu vášho pevného disku pomocou nástroja na kontrolu disku integrovaného so systémom Windows.

* Škodlivé infekcie: Malware možno poškodil čierny zoznam Kaspersky. Spustite úplnú analýzu vášho systému s Kaspersky, aby ste zistili a odstránili potenciálne hrozby.

Ďalšie rady:

* dočasne deaktivujte Kaspersky: Ak sa stretnete s ťažkosťami pri prístupe k nastaveniam spoločnosti Kaspersky alebo ak máte podozrenie, že malware, dočasne deaktivujte Kaspersky, aby ste problém vyriešili.

* Uložte čierny zoznam: Predtým, ako niečo zmeníte, uložte Kasperskyho čiernu listinu v prípade, že ju potrebujete obnoviť.

* Vyhľadajte online riešenia: Existuje veľa zdrojov k dispozícii online, ktoré môžu poskytnúť tipy a tipy na riešenie problémov s Kaspersky. Neváhajte a pri hľadaní použite príslušné kľúčové slová.

Pamätajte, že tieto riešenia nemusia byť vhodné pre všetky prípady a že je vždy lepšie poradiť sa s technickou podporou spoločnosti Kaspersky, aby ste získali pomoc, ak sa stretnete s ťažkosťami.

• Predchádzajúca strana: Ako odstránite antivírus McAfee z Windows 98? 
• Ďalšia strana: Ako aktivujete Norton Anitvirus na svojom počítači?