Ako odstránim trójsky kôň spyware a adware, keď Nortan Antivírus nezistí riziko?

Je frustrujúce, keď Norton nezistí hrozbu, najmä ak máte podozrenie na spyware alebo adware. Tu je komplexný sprievodca, ako sa vysporiadať s touto situáciou:

1. Porozumieť obmedzeniam

* Žiadny antivírus nie je perfektný: Dokonca ani najlepší antivírusový softvér nemôže zachytiť každú hrozbu. Nový malware sa neustále objavuje a definície antivírusu potrebujú čas na aktualizáciu.

* False Negative: Norton mohol vynechať hrozbu kvôli falošnej negatívu.

* tajný malware: Niektorý škodlivý softvér je navrhnutý tak, aby sa skrýval pred antivírusovým softvérom.

2. Podniknúť okamžité kroky

* Odpojte sa od internetu: To bráni ďalšej komunikácii s potenciálnou hrozbou.

* Prestaňte prevádzkovať podozrivé programy: Ak máte podozrenie, že je program infikovaný, okamžite ho uzavriete.

3. Spustite dôkladné skenovanie

* Norton Deep Scan: Spustite hlboké skenovanie Nortona. Toto dôkladnejšie skenovanie môže zachytiť hrozby, ktoré by mohlo chýbať pravidelné skenovanie.

* zaviesť do bezpečného režimu: Reštartujte počítač v bezpečnom režime. Týmto sa počítač rozdeľuje s minimálnymi programami spustenými, čím sa zníži pravdepodobnosť zasahovania škodlivého softvéru do skenovania.

* Windows:Počas bootovania opakovane stlačte F8.

* MacOS:Reštartujte svoj počítač Mac a podržte stlačený kláves Shift.

* Použite druhý antivírus: Zoberme si druhý antivírusový skener z novej perspektívy. Niektoré populárne možnosti zahŕňajú:

* Malwarebytes

* Hitmanpro

* ESet nod32

4. Ďalšie kroky

* Skontrolujte správcu úloh: V správcovi úloh (Windows) alebo Monitor aktivity (MACOS) vyhľadajte akékoľvek neznáme procesy, ktoré sú spustené. Na základe ich mien môžete často identifikovať podozrivé aplikácie.

* Skontrolujte rozšírenia prehliadača: Skontrolujte svoje rozšírenia prehliadača, kde nájdete čokoľvek neznáme alebo podozrivé.

* Skontrolujte spustené programy: Odstráňte všetky podozrivé programy zo svojho zoznamu spustenia (Windows:MSConFig, MacOS:Predvoľby systému> Používatelia a skupiny> Prihlásené položky).

5. Manuálne odstránenie (pokročilé)

* Používajte nástroje na odstraňovanie škodlivého softvéru: Zvážte použitie špecializovaných nástrojov na odstraňovanie škodlivého softvéru ako:

* Emsisoft Anti-Malware

* Adwcleaner

* Roguekiller

* Obnoviť systém: Ak máte nedávny bod obnovenia systému, obnovenie na ňu môže potenciálne odstrániť škodlivý softvér.

* preinštalujte Windows: Ak zlyhá všetky ostatné, môže byť potrebné čisté preinštalovanie okien.

Prevencia je kľúčová

* Aktualizujte svoj softvér: Udržujte svoj operačný systém a softvér aktualizované najnovšími bezpečnostnými opravami.

* Buďte opatrní pri stiahnutí: Stiahnite si softvér iba z dôveryhodných zdrojov.

* Vyhýbajte sa podozrivým webovým stránkam: Buďte opatrní pri kliknutí na odkazy alebo sťahovanie súborov z webových stránok, ktoré nepoznáte.

* Používajte silné heslá: Vytvorte silné a jedinečné heslá pre svoje online účty.

Dôležité poznámky:

* Záverujte svoje údaje: Predtým, ako podniknete drastické kroky, nezabudnite zálohovať svoje dôležité údaje.

* Vyhľadajte pomoc: Ak si nie ste istí, ako postupovať, zvážte hľadanie pomoci kvalifikovaného profesionála v oblasti IT.

Ak máte podozrenie, že máte vážnu infekciu škodlivého softvéru, kontaktujte svoju miestnu podporu IT alebo profesionála v oblasti kybernetickej bezpečnosti. Môžu poskytnúť osobnú pomoc a pomôcť zabezpečiť, aby bol váš systém úplne chránený.

• Predchádzajúca strana: Koľko stojí Norton Antivírusový softvér? 
• Ďalšia strana: Aký typ softvéru pomáha zabrániť sťahovaniu vírusu?