Vitajte na [www.pocitac.win] Pripojiť k domovskej stránke Obľúbené stránky
Pochopenie problému
* Licenčné obmedzenia: Norton Antivírus 2010, rovnako ako väčšina antivírusových softvéru, prišiel s licenciou, ktorá špecifikovala počet počítačov, na ktorých by sa mohol nainštalovať. Pravdepodobne to bola licencia na 1 počítač, ak si môžete stiahnuť iba na jednom počítači.
* Single Download, viac inštalácií: Aj keď ste použili rovnakú e -mailovú adresu pre obidve nákupy (prípadne nákup v rôznych časoch), každý nákup je dodávaný s vlastným jedinečným produktovým kľúčom a právami na licenciu.
* Stiahnite si vs. inštalácia: Stiahnutie softvéru sa líši od jeho inštalácie. Stiahnutie je iba samotný súbor. Stále ho musíte nainštalovať a aktivovať ho platným produktovým kľúčom.
Riešenie problémov
1. Nájdite kľúče produktu:
* Skontrolujte svoj e -mail: Vaše produktové kľúče pre oba nákupy mali byť odoslané na e -mailovú adresu, ktorú ste použili pri nákupe. Vyhľadajte svoju doručenú poštu (a priečinky SPAM/nevyžiadané), či neobsahujú e -maily od spoločnosti Norton/Symantec, ktoré súvisia s informáciami o potvrdení alebo licencii na nákup. Vyhľadajte reťazec čísel a písmen, ktoré vyzerajú:`xxxxx-xxxxxx-xxxxxxxxxxxxxxxxx`.
* Norton Account (ak je to možné): Ak ste vytvorili účet Norton, keď ste uskutočnili nákup (toto môže byť bežnejšie pre online nákupy), prihláste sa do svojho účtu Norton (ak si pamätáte poverenia). Mohol by ste * mohli nájsť svoje kľúče produktov.
* Fyzické balenie (ak je to možné): Ak ste si zakúpili krabickú verziu softvéru, produktový kľúč bude vytlačený na nálepku vo vnútri poľa alebo na rukáve CD/DVD.
2. Inštalácia do druhého počítača:
* Skopírujte inštalátor: Najjednoduchší spôsob, ako nainštalovať softvér do druhého počítača, je skopírovať stiahnutý inštalačný súbor z prvého počítača (zvyčajne súbor .exe) na jednotku USB. Potom zapojte jednotku USB do druhého počítača a spustite inštalátor.
* re-twoad (možno): Ak nemôžete ľahko skopírovať inštalačný program, môžete * byť schopní znovu vyťažiť softvér z Nortonu pomocou informácií o objednávke (ak to môžete nájsť). Na jeho aktiváciu však budete stále potrebovať správny produktový kľúč.
3. aktivujte správnym produktovým kľúčom:
* Počas procesu inštalácie alebo po dokončení inštalácie vás Norton Antivírus požiada o produktový kľúč na aktiváciu softvéru. Na tomto mieste musíte použiť produktový kľúč spojený s nákupom, ktorý ste určovali pre tento konkrétny počítač.
Dôležité úvahy
* Norton Antivírus 2010 je * veľmi * starý: Bezpečnostné hrozby sa od roku 2010 dramaticky vyvíjali. Norton Antivírus 2010 pravdepodobne neponúka dostatočnú ochranu pred moderným škodlivým softvérom, vírusom a online hrozbami. Je to * vysoko * odporúčané, aby ste upgradovali na aktuálnu verziu antivírusu Norton alebo iného renomovaného antivírusového programu. Spustenie softvéru na zastaranú bezpečnosť je významným bezpečnostným rizikom.
* Kompatibilita operačného systému: Norton Antivírus 2010 nemusí byť kompatibilný s novšími operačnými systémami (napr. Windows 10, Windows 11). Skontrolujte systémové požiadavky na softvér, aby ste sa uistili, že je kompatibilný s vašimi počítačmi. Nekompatibilný softvér môže spôsobiť nestabilitu alebo nefunguje správne.
Ak nenájdete druhý produktový kľúč
* Kontaktujte Norton Support (Symantec): Ak nemôžete nájsť produktový kľúč pre svoj druhý nákup, najlepšou stávkou je kontaktovať zákaznícku podporu spoločnosti Norton/Symantec. Buďte pripravení poskytnúť im čo najviac informácií o vašom nákupe (dátum nákupu, použitej e -mailovej adrese, čísle objednávky atď.), Aby ste im pomohli nájsť váš produktový kľúč. Vysvetlite, že ste si kúpili dve licencie, ale máte iba jeden kľúč.
v súhrne: Váš hlavný problém je pravdepodobne problém s licenciou. Musíte nájsť druhý produktový kľúč, potom nainštalovať softvér do svojho druhého počítača a aktivovať ho pomocou tohto kľúča. Vážne však zvážte modernizáciu na moderné antivírusové riešenie pre lepšiu ochranu. Veľa šťastia!